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文档介绍：工作总结范文
2014 年度工程部年终工作总结
尊敬的各位领导、各位同仁：
2014 年度工作已经结束，新的一年已经开始，过去的一年是平
稳的一年，其中有艰辛、也有欢乐。做为工程部门，由于工作的是工程部永恒的主题，在节能降耗方面，今年的主要工
作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力
量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的目的。如：全年对空调
面板、电梯电路主板、热水器、厨宝等损坏电子元件进行维修，减少
新购配件工程开支；卫生间门把手、脚踏阀等设备因使用频繁，并且
难以购买的配件，我部自行进行维修，不仅解决了配件难的问题，同
时还节约了常用耗材购买的费用，对各处的水泵、风机电机按计划及
时进行了维修保养，加润滑油；在达到功效满足的基础上，尽量花少
钱，少花钱；合理安排照明系统的开关时间，尽量减少高峰时段的用
电量，以达到节能降耗的目的。本年度生活用水总消耗量 万吨，
比去年同期减少 %，电力总耗电量 万度，比去年同期增
长 2%，天然气总消耗量 25 万立方，比去年同期增长 %，大宗材
料消耗项 96 项，比去年同期较少 %.
三、施工改造及施工配合
本年度按照年初计划，主要对大厦内公共区域墙面进行了重新翻
新粉刷、各个房间安装了纱窗、大厅安装了翼闸，在极大程度的保证
了大厦的整体清洁、美观度；对配电室、中控室重新更换了静电地板，
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对人员巡视保证安全。对大厦外围煤气站重新安装护栏、加固存车棚
雨棚、修复前广场受损地砖，在提升了景峰大厦整体的内部整洁的同
时提升了外部形象。
维保方面同捷泰佳利电梯公司重新签订了电梯维保合同，并协同
维保公司对消防梯马达、钢丝绳进行了重新更换，在一定程度上消除
了很大的安全隐患，并每周对所有电梯进行例行检测一次；同之前维
保公司相比不仅提升了服务质量，还节约维保费用。
四、内部管理及员工培训
本 年度在培训管理方面主要加强各组之间的专业技能互学，缩短
工程部各组间的专业距离，在一定程度上提高了工作效率。
并定期组织召开学****会，针对电梯困人、停电应急、跑水应急、
如何规范操作电气设备电动工具、配电箱分控区域操作等多方面专业
知识进行培训，并在就工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意
识，做了如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方面关于工作
方法及服务意识的培训。在提高部门整体专业水平的同时提高了员工
的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法。
五、工作中存在的不足之处
1、专业水平有待提高，加强本专业、其他工种专业知识学****提高
多方面专业知识水平。
2、工作流程，规范操作的统一性不强，需进一步完善本部门工作流
程；并对新入职员工进行培训。
3、工作记录不完善，需改进并完善工作记录，特别是夜班人员巡查
记录；对历史事件做到有据可