文档介绍：保险企业年关工作报告
保险企业年关工作报告
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保险企业年关工作报告
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200*年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度，保
险企业年关/年度总结。这一年，是我司面对压分表现，使客户对我司更
加相信。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企
业一订婚身上门拜见，对全部新保客户一定当面讲解条款并
承诺服务项目，与企业进行不停的联系，推行零距离接触，
只要客户需要一定随叫随到，供给各方面服务。五是依据向
社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两
大服务部门为切入口，全面提高企业整体服务水平。
4、以分别性业务为打破口，加大市
场据有面
依据**当前阶段的保源状况，年初，经理室经过仔细的
解析研究，确立今年把摩托车保险、家庭财富保险、学生以
及人身不测险作为今年零散性险种突击，第一与交警、城市
执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与
县教委获得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委
主任协调，最后获得他们的相信，才使我们的学平险业务有
所打破。
5、睁开劳动比赛，促进“两险”业务健康成长
今年以来，我们依据上司企业相关比赛要求，踊跃配合
睁开了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家
欢欣”等劳动比赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意
外险等突击活动，进而创立了一种健康爽朗、你追我赶、团
结奋进的业务发展氛围。特别是在年关睁开的“幸福家庭”
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突击中，我企业顶住家财险滑坡和年关保源少的劣势状况，
合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个
人家庭，一笔笔、一份份，最后以140%的好成绩超额完成市
企业下达的任务。共3页,当前第1页123
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。企业从狠抓第一
现场的查勘率下手，坚持脚扎实地、“迅速、实时、正确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白日黑夜，一直坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格依据迅速赔付流程，为客户供给力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交错做案，限时赔付，不停提高服务质量；二是坚持24小时价班制度，踊跃参加“三其中心”建设，以进一步提高服务水平；三是增强核查、加大监察力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者责怪教育，重者严肃办理，决不姑息；四是踊跃做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，实时制定了重要客户防灾防损工作方案、夏天防汛安全检查方法、冬天防火防爆安全检查方法，一直做到提前掌握，提前介入，踊跃会同相关业务部门对方案执行状况进行检查落实，对可能出现的问题实时采纳举措，以减少损失，增强防备风险的能
力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**企业等要点客户单位帮助整顿隐患，拟订防灾方案，深受客户的好评，收到优异的社会收效。
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