文档介绍：精品文档
精品文档
2
精品文档
《办公室工作存在问题》
办公室工作存在问题（一）：
随着办公室任务日益加重，要求越来越高，办公室工作的地位和作用日显重要。由于我们基层公路站办公室人员基本上没有获得过系统的业务培训，就应做到什么程度，什么样貌，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排布置一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会
精品文档
精品文档
3
精品文档
专心主动去思考，去构思下一步的工作，经常致使不主动就被动的场面。
精品文档
精品文档
4
精品文档
2）服务对象不清。办公室人员服务对象不只是仅是领导，还有全体干部员工以及领导联系单位，服务更不上。有事时，老是找原因推辞，没有组成服务上的协力，致使一些工作达成的不好，老是离领导要求相差甚远，影响整个单位的形象。
（三）执行力不强。办公室对领导落实给各科室和干部员工交办的工作协调不够，催办不力，有的科室不愿意由办公室直接落实工作，有的还想要领导直接落实才愿意去做，只需领导交办的眼前事情做完做好就行，由办公室落实的工作搪塞了事。目前有的科室及办公室在详细工作中存在不急、不论、不问。
（四）自己职责定位不准。办公室人员没有理解办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作一方面决定，而不是先向干部员工征求工作建议和介绍，造成制订的很多办法和举措，得不到领导的肯定和员工五体投地的执行。
（五）工作举措创新不够。目前，办公室的工作举措基本上是延续从前的工作举措，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地址、人员、机构、工作要求和社会局势等客观环境的变化而完善有关举措，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。
（六）人员缺乏***与活力。工作不紧不慢，不讲速度，没有进步之心，不专心主动地包办工作。遇事拖沓，办事推诿，甚至有部分人感觉工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦。
（七）办公室人员知识构造不合理。学****不够深入，没有系统的去学公函办理、后勤、管理等知识。
二、以上问题的存在，组成了目前办公室工作的循规蹈矩和办事效率较低的直接结果，直接影响了办公室工作整体质效，究其产生问题本源主要有几点。
一是思想认识缺位。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用。办公室拥有协调全局，协调内外的综合性科室，在工作上要有前瞻性和预示性，有的人员服务意识不强，遇好事冲锋，遇坏事推诿，一布置工作就讲条件，担当职责的少，个别人的意识也有问题。
二是规章制度不严。规章制度不健全也是造成办公室工作效率不高的重要原因。目前，仅靠办公室去管理，去落实有必须难度和压力。在现有制度的执行上不够严格，分管领导督查的少，带头作用发挥的不够，放任自由，也就失去了制度对人的拘束，失去了人对制度的遵照，也失去了办公室人员努力做事的工作得不到认可和肯定。
三是人员技术不能知足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务项目多，工作要求高，因此办公室人员需要拥有较宽的知识面和专业技术基础，同时要把为人诚实的人员充分到办公室。
精品文档
精品文档
5
精品文档
四是领导对办公室重视不够。领导在会议上要求，办公室与各科室要多交流，各科室多支持办公室工作。可是，实际工作中，各科室和办公室配合不是太紧密，
有时领导责成让办公室落实给科室和个人的一些工作任务，但有的科室达成的不是很好，有的甚至带个人情绪。
五是办公室设备落伍。目前，各科室电脑设备都是原先的老设备，
2008年前
的电脑目前还在用。如复印机、传真机，照相机等，迟迟没有购买，干部反响很大。
办公室工作存在问题（三）：
办公室工作存在问题及整改举措
一、存在的问题
（一）自己职责定位不准。办公室人员没有理解办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作一方面决定，而不是先向干部员工征求工作建议和介绍，造成制订的很多办法和举措，得不到领导的肯定和员工五体投地的执行。
（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不只是仅是单位领导，还有全处干部员工和整个单位形象。很多人好多时候都是认为只需领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不论、不问、不深入认识基层干部员工的需求和社会对国税局的需求。
（三）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不消除办公室工作就应做到什么程度，什么样貌，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会专心主动去思考，去构思此后的工作。
（四）工作举措创新不够。目前，办公室的工作举措基本上是延续从前年度的工作举措，依样画