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办公室日常管理制.doc

上传人:花双韵芝 2022/6/17 文件大小:204 KB

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文档介绍

文档介绍:办公室平时管理制度
第一章总则
办公场所是职工从事经营管理的劳动场所,公司努力创建一个安全、舒坦、健康的办公环境,职工应自觉维护优秀的办公环境。
第二章职工行为规范
第一条职业道德
忠诚
办公室平时管理制度
第一章总则
办公场所是职工从事经营管理的劳动场所,公司努力创建一个安全、舒坦、健康的办公环境,职工应自觉维护优秀的办公环境。
第二章职工行为规范
第一条职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽责、敬业。
第二条形象规范
(一)着装、举止
着装:整洁、大方、得体
职工衣着应该符合公司形象及部门形象,原则上职工衣着及修饰应稳重要方、齐整清爽、洁净利落,服饰正规、整洁、完好、协调、悦目。
着装最好上下相配、平整,切合节气。
女职工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤太短的服饰禁止衣着。
鞋、袜保持洁净、卫生,在工作场所不光脚、不穿拖鞋。
举止:文雅、礼貌、精神
恪守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需实时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
上班时间保持优秀的精神状态,精力充足,精神饱满,乐观进步。
对待上司要尊重,对待同事要热情,办理工作保持头脑沉着,倡导微笑待人,微笑服务。
赤诚相见,坦诚待人,同等尊重,团结协作,不将个人爱好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
热情接待每一位客人,不以貌取人,不咄咄逼人,与客人约见要准时,如还有客人来访需等待时,应主动端茶致歉。
保持优秀坐姿、行姿,切勿大声呼喊他人。
进出会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第三条语言规范
会话:和蔼、恳切、谦逊
语音清晰、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确言简。
与他人谈话,要全神贯注,面带微笑,不能心不在焉,反响冷漠。
严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
同事之间交流问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
汇报工作时应简短、明确。
第四条社交活动
待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应作别。
作客:准时赴约,作客时间不宜太长,辞别时应向主人表示谢意。
参加社交活动,应注意维护公司形象;男职工要修面,头发梳理齐整,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女职工应适合化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时雅观
第三章
职工平时工作行为规范
第五条
办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止大声喧
哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做
与工作无关之事。
第六条
工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼
貌。保持优秀的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作
中间。
第七条
职工不得携带违禁品、危险品、枪支、管束***等
进入办公场所。
第八条
个人外套、大衣应尽量悬挂于换衣柜内,请勿摆置