文档介绍：加油站员工个人总结三篇
加油站员工个人总结三篇
1/6
加油站员工个人总结三篇
加油站员工个人总结三篇
【导语】回首一年来的工作，我在思想上学习上工作上获得了新的进步。
个人总结三石油跻身于世界500强企业从前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是XX年北京奥运会的合作伙伴，该企业的要旨是“奉献能源，创立友善”；企业精神：爱国，创业，务实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，友善，安全。中国石油加油站服务要旨：为客户供给全员，全面，全过程，全
心全意地服务。加油站的服务承诺；质量达标，计量正确，环境齐整，健康安全，方便快捷。
抵达大连XX加油站加油站里工作，X站长和X班长，安全员吴X重申最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种口号：“禁止吸烟”，“禁止打手机”，“熄火加油”等。意在提示进入加油站的每个人员安全第一。这些安全的教育算是抵达加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作，第一就一定学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作
的第1天，X站长就派了X班长来教我。她先给我们示范，时时时给我们纠正错误。我也学
得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，引导车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热忱咨询。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简单擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送别。第十三步，盘整干净。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件简单的事，也犯了一些错误：如加冒油，但的是一时粗心被司机把加油机的计量器打碎好运的是没有伤到人，没有造成重要事故，此事经过X站长的办理与司机的耐心交涉以基本解
决！在这里我特别感谢她，我们敬爱的X站长！
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要认真，特别是一些细小的地方，必然要注意到。略不小心就会给一些思想动机不纯的人供给做假账的
时机。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能够涂改，不然作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。
在与司机朋友的服务中最先我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，经过X站长的
责怪和耐心教育，我知道：生活不能够缺乏微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，由于每个
加油站员工个人总结三篇
加油站员工个人总结三篇
6/6
加油站员工个人总结三篇
人天生都会笑，但要时辰保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那生怕就不易了。
中“宝石花”需要我们每一个员工专心去珍爱。若是你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样绚烂，“宝石花”就必然能在中国大地光芒四射。“奉献能源，创立友善”。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑动人顾客，用微笑创立价值。
XXXX年在XX加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上仍是从社会知识上，都有了不小的收