文档介绍：: .
和密码，为了防止密码泄漏，顾客可以自
己修改密码；
（2）进入网上商店，挑选商品。顾客可以按产品类别检索商品，也可以输入产品名称等信
息，通配检索数据库，找出所关心的商品；
（3）查看商品细节说明，了解价格、付款及送货方式、购物说明等信息；（4）选中商品后，输入购买数量并点击“选购”按钮，将商品放入购物车；
（5）选购结束，检查购物车，核实商品和数量是否正确，如有出入，可以重新调整商品和
数量，如无误，则去“收银台”结帐。
（6）收银台提交购物清单、选择付款方式及送货方式。完成购物过程。
同样，后台管理人员的操作过程如下：
1．管理人员输入 ID，密码进入管理页面。
2．管理人员进入管理页面，页面左侧显示去往商店商品查询，添加商品信息，订单信息查
询，用户信息查询的链接。
3．管理人员点击商店商品查询页面：
4．管理人员点击添加商品信息页面：输入需添加的商品信息，管理人员点击提交向后台数
据库提交信息。提交成功的话，页面显示新商品信息提交成功，否则显示数据库操作失败。
5．管理人员点击订单查询页面：页面显示出已接到订单，其中包括商品名称，商品类别，
单价，数量。以及总金额，总数量，下单时间，交货时间，总金额，下单时 IP，用户备注，
是否付款，是否交货等。
6．管理人员点击用户信息查询页面：页面显示出用户 ID 号用户名，真实姓名，联系地址，
联系电话。管理员可以进行用户的删除，查找动作。删除成功后，页面显示删除成功。. 产品功能开始
进入网站
输入帐号与密码
是
查询需要的商
品
浏览商品信息
放入购物车
填写购物详情
是
否 付款
选择支付方式
货到付款 网上支付
确认订单 确认订购
支付成功
继续购物
否
退出网站
对于网上商店，其最大好处是要能给用户带来最大的便捷，这种便捷不仅体现在网络之外的
物流、商品的折扣等，更要体现在进行网络操作时的易用性，能够模拟用户的购书行为，营
造一种尽量真实、贴切的用户购物过程。所以，在设计网络商店时，最重要的就是完成“用
户功能”。其次，对众多商品、订单、用户信息的网络管理，对于网站经营者的经营效率的
意义，也是不言而喻的，这些则可以称为“管理功能”。
用户需要注册成会员用户，需要用户注册使用的功能有：
a) 用户注册。
b) 用户添加商品到购物车的功能。购物车的设计，必须做到清晰、简单和方便。
c) 用户信息的自我管理。用户的注册信息中，用户的地址、联系方等式 都是商品配送的重要依据，所以应该允许用户对这些信息进行修改，并使得用户在用户信息中，可以查阅购物
详情等信息。
对网站的管理者来说，分析网站的管理要求，以下功能是必不可少的。
商品登记。将商品的各种信息：商品名、价格、厂家等录入到数据库中，是网站管理中
的一项基本的工作。
用户管理。网站应该可以对用户进行诸如删除、查看部分用户信息等功能。
订单管理。这是最重要的管理功能。管理者应该可以每天清晰的查阅有多少订单生成、
每个订单的详情等信息，并了解个订单的处理情况。
. 运行环境
可选用支持 J2