文档介绍：服务质量保证措施
人员保障
1、确保人员队伍稳定
为了确保达到预定的服务目标和质量，我公司严格按照方案约定人员配置
要求进行招聘、调整人员，保、服从意识、团队纪律、个人卫生、临时任务、完成工作质
量等，考核小组每月从以上多个方面进行综合考评，并结合河南省公安厅保卫
科监督小组意见后形成评定结果。
6、处罚种类包括：警告、严重警告、罚款、清退、开除，具体内容如下：
迟到一次警告，二次严重警告，三次罚款 20 元，三次以上乘以累计的倍数
给予处罚。
早退一次警告，二次严重警告，三次罚款 20 元，三次以上乘以累计的倍数
给予处罚。
看书报一次警告，二次严重警告，三次罚款 30 元，三次以上乘以累计的倍
数给予处罚。听收音机一次警告，二次严重警告，三次罚款 30 元，三次以上乘以累计的
倍数给予处罚。
衣冠不整一次警告，二次严重警告，三次罚款 30 元，三次以上乘以累计的
倍数给予处罚。
抽烟一次警告，二次严重警告，三次罚款 50 元，三次以上乘以累计的倍数
给予处罚。
吃零食一次警告，二次严重警告，三次罚款 50 元，三次以上乘以累计的倍
数给予处罚。
玩手机一次警告，二次严重警告，三次罚款 50 元，三次以上乘以累计的倍
数给予处罚。
串岗聊天一次警告，二次严重警告，三次罚款 50 元，三次以上乘以累计的
倍数给予处罚。
脱岗一次警告，二次严重警告，三次罚款 50 元，三次以上乘以累计的倍数
给予处罚。
头发长未能够及时修剪一次警告，二次严重警告，三次罚款 50 元，三次以
上乘以累计的倍数给予处罚。
混穿服装一次罚款 20 元，二次罚款 50 元，三次罚款 100 元，三次以上给
予清退。
旷工一次罚款 30 元，二次罚款 60 元，三次罚款 100 元，三次以上给予清
退处理。酒后上岗一次罚款 100 元，二次罚款 200 元，三次罚款 300 元，三次以上
给予开除处理。
破坏公共财物一次照价赔偿，二次双倍赔偿，三次 5 倍赔偿，三次以上给
予开除处理。
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郑州市妇幼保健院保安队工作纪律考核表