文档介绍：消费者权益保护现状调查
你的性别 年龄
.您知道消费者申诉举报电话吗？ （ ） A知道 B不知道
•在购买商品或接受服务的过程中，您的合法权益是否受到侵害？（）
A. 经常 B. 偶尔 C. 从来没有 D. 不清楚
•您在购买消费者权益保护现状调查
你的性别 年龄
.您知道消费者申诉举报电话吗？ （ ） A知道 B不知道
•在购买商品或接受服务的过程中，您的合法权益是否受到侵害？（）
A. 经常 B. 偶尔 C. 从来没有 D. 不清楚
•您在购买商品或接受服务的过程中，合法权益如果受到侵害，最主要的表现是？【可多选】 ）
4•您在购买商品或接受服务的过程中，合法权益如果受到侵害，是否向有关方面要求合理的赔偿或补偿? A. 有 B. 没有
5 .以下消费者权益，您了解哪些？【多选】（ ）
A. 人身财产安全权 B. 知情权 C. 自主选择权 D. 公平交易权 E. 依法求偿权
？【多选】（ ）
，如报纸、杂志、电视、网络等
听过专门讲座 E. 上过专门课程 F. 其它
•您认为商家有权做出以下哪些行为？【多选】（ ）
，概不退换 C .递拒绝先验货后付款
对商业活动拥有最终解释权 E. 对以上行为商家均无权力
•您如何看待商家不开发票的现象？（ ）
，因为价格比较低廉 ，因为发票是我们维权的重要依据
•根据您日常消费和享受服务的经历，您认为侵犯消费者权益的现象主要有哪些？【多选】（ ）
A•假冒伪劣依然横行 B•网上消费问题太多 C•虚假广告误导公众 D•食品安全事故多发
商业欺诈防不胜防 I •其他
在遭遇侵权行为后，您是如何保护您的权益的呢？（ ）
，忍一忍算了 ，请求调解 E. 上论坛、博客发表文章
在遭遇侵权行为后假，如您采取法律途径维护自身权益面临的较大的困难是什【么最？多选3项】（ ） A. 没有困难 B. 不熟悉相关法规 C. 举证困难 D. 程序复杂、时间过长
耗费金钱，维权成本高 F. 司法不公正 G. 其它
您认为媒体应在消费者权益保护方面