文档介绍：南山公共自行车服务指南一、办卡须知 1、申请人年龄在 16 周岁以上 65 周岁以下。 2、申请人凭本人有效身份证件(二代身份证、护照、军官证等)办理,验原件交复印件 。 3、申请人可通过南山区公共自行车客户服务中心、微信公众平台或通过站点智能自助终端机,开通深圳通卡或手机微信的借还车功能。二、办卡渠道 1、客服中心地址: 深圳市南山区科苑西工业区 23 栋北座 105 室 2、站点智能自助终端,每个站点均配备智能自助终端,详见站点附表。 3、在线开卡关注微信公众号:“深圳市公共自行车”或添加微信号“ szfunbike ”。三、收费标准 1、保证金 150 元(全额可退,包含实名认证费、激活费、保险费等,其中押金 50 元);激活使用时间不足 1个月的,退卡时扣除 50 元。其余全部可退还。 2 、连续使用包月套餐超过 1年,或选择 10+2 套餐的用户,可成为认证会员。手机微信与深圳通卡绑定的认证会员可同时租借 2 辆车(手机微信 1 辆、深圳通卡 1辆);借第一辆车时,按4小时免费,超过 4小时按 元/小时的标准收费。借第二辆车时,第二辆按 1元/ 小时收费,不设免费时间。深圳通卡与手机微信不区分借车先后顺序。 3 、使用包月套餐的,手机微信与深圳通卡绑定后,可任选一种方式借车;使用普通套餐的,只能选择唯一的租车工具(深圳通卡或手机微信) 。 4、已购买套餐的用户,退卡时不退套餐费用,其他保证金及余额全部退还。 5、使用深圳通卡借车不实时扣除深圳通卡余额,产生消费超过 10 元后,通过互联网支付或站点智能自助终端用深圳通卡余额结算。四、租车、还车流程 1、深圳通借车流程: 持深圳通卡在锁车器刷卡区停留 3一5秒,听到:“请取车”语音提示后, 30 秒内将车取出。 2、扫码借车流程: 登录已开通借车功能的微信/app 会员,选择“扫码借车”或“预约借车”功能,对准锁车柱右侧二维码处扫描,听到:“请取车”语音提示后, 30 秒内将车取出。还车流程: 将公共自行车水平推入锁立器, ,听到“还车成功”语音提示后即还车成功。若还车不成功,请立即拨打服务热线 4006-222-090 与工作人员联系。五、深圳通卡挂失、解挂、绑定新卡 1 、深圳通卡与微信会员绑定的可直接在