文档介绍：电信业务经营承诺书
电信业务是指为了满足特定的电信需要，由主管部门或通过承认的私营机构向其顾客提供的服务。那电信业务经营承诺书是怎么样的呢?xxxx为人们整顿了部分，欢迎参阅。
篇一
为了更好地为广大顾客服务，增进电信业年检。如实提供材料，保证所提供材料的真实性和完整性。
十一、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实行电信业务市场销售、技术服务等直接面向顾客的服务性工作时，依法承当相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向顾客提供电信服务。
十二、依法开展电信业务宣传，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范畴等作引人误解的宣传。
十三、在营业场合明显位置发布收费项目和资费原则，做到明码标价。 十五、向顾客提供优质服务。设立顾客来访接待场地、投诉电话、信箱等，以便顾客对业务内容、资费和收费状况的征询和查询;热情接待顾客投诉，实事求是做出解释，限期解决;对顾客来访立即答复，记录存档。
十六、做好电信络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播多种有害信息，不运用电信络制作、复制、发布、传播具有国家规定的“九不准”内容的信息和从事其他违法行为。
十七、如本经营单位违背上述承诺，乐意承当由此引起的一切法律责任，并接受省通信管理局依法作出的行政惩罚。
十八、本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。
法定代表人(签名)：
单位(盖章)：
年 月 日篇二
为了更好地为广大顾客服务，增进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：
一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学****中国电信条例》、《电信业务经营许可证管理措施》等有关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。
二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，根据经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范畴内经营电信业务。不超过经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范畴内经营电信业务;不运用各类电信专线经营国际或香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。
三、向顾客提供优质服务。设立客服电话、单位信箱等，以便顾客对业务内容、资费和收费状况的征询和查询;热情接待顾客投诉，耐心解答，保证顾客满意，并将受理过程和成果记录存档，对存在的问题限期解决。
四、做好电信络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播多种有害信息，不运用电信络制作、复制、发布、传播具有国家规定的“九不准”内容的信息和从事其他违法行为。
五、在获得经营许可证一年后，根据经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范畴提供电信服务。预期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证。
六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关状况(涉及业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等)报告省通信管理局。
七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册住所、法定代表人的，应根据规定提交有关材料，在完毕工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的