文档介绍：[政风行风年度个人工作总结]政风行风年度个人工作总结
个人工作总结
今年以来，我处认真根据上级的部署和规定,紧紧环绕评议工作的指引思想和工作目的，进一步地开展了民主评议政风行风、增进政风行风建设的工作，把解决制约影响发展和有把评议工作摆上了重要议事日程。核心领导亲自挂帅，通过新闻媒体向社会公开承诺，亲自参与多种座谈会、恳谈会，和群众面对面互动交流、平等对话，倾听群众心声；各分管领导具体主抓评议工作，出台了评议方案，制定了评议制度，层层签订了目的责任状，建立了“一级抓一级、层层抓贯彻”的评议机制。全处上下形成了部门积极响应、群众踊跃评议、媒体全方位参与的评议合力。
二是有效解决了一批群众关注的热点难点问题。在整个评议过程中，通过各参评单位组织的听证对话会、征询会、座谈会等评议活动，在参评部门和人民群众之间架起了平等对话、互动交流的平台。各参评单位对征集到的问题，积极整治、立查立改，解决了一批关系群众切身利益的问题，以实际成效取信于民。比目前年年初，我们组织有关人员对全市所有街路的照明状况进行了一次全面实地调查，对存在的摸黑路、照度不佳的路段进行汇总上报，在获得上级主管部门的批准后，我们决定对29条摸黑路进行量化改造。为此，我们制定了具体、周密的施工筹划，编制了具体施工时间表，组织精干的队伍进行施工，并派有专人负责。在我们干部职工起早贪黑的奋战下，只用了45天的时间就完毕了657基路灯的新建安装任务。5月28日晚，在西宁一街送电现场，走在这条街上的行人欣喜地发现路灯亮了起来，特别是周边的居民，更是兴奋不已，一位老大爷拉着施工人员的手说：“路灯亮了，我们再也不走摸黑路了”
三是进一步开展社会服务承诺活动。市政建设和人民群众的生活息息有关，服务态度的好和坏直接影响都市的形象，影响人民的生活和社会的安定。为此，锦州市市政管理处向社会公开了排水、路灯、道路维修三个方面的承诺活动，即：①道路维修养护，路面发现严重塌陷和坑洞，原则上修复但是夜；②路灯维修养护，运营路灯小故障24小时内排除，大故障5日内修复；③排水维修养护，检查井盖丢失或损坏三日内更换补齐，清掏下水的污泥清运不超过24小时。坚持一种原则，即以群众满意、社会承觉得原则。从而使承诺活动卓有成效地开展起来。
我们设立了“市政110”投诉电话，并在报纸上对社会公开，24小时为市民服务，并设专人接待，做到有诉必答，解决问题但是夜。
四是创立便民措施。市政工程的施工过程中，我们采用人性化施工，在保证工程质量和进度的状况下，尽量为市民提供安全以便的通行环境。如：在施工前，我们采用全封闭的彩色铁质围挡，把施工的主干路和人行步道进行隔离，既以便了施工，也为行人的通行提供了安全保障；对于无其他支路可绕行的主干路采用半幅施工的措施；对于交通繁忙的路口采用晚上或是最后施工；为了立即还市民一种良好的交通环境，我们加班加点，对于具有夜间施工条件的进行夜间施工。夜间施工时，能不动用大型机械的就不动用，避免影响市民休息。以上措施虽然增长了施工成本，但却为市民提供了便利。
五是进一步增进了我处各项工作的健康迅速发展。政风行风评议工作，既有效化解了多种矛盾，成为社会的稳定器，也激发了全处干部职工的工作热情和信心，为全年工作目的的顺利实现提供了坚实的基本。
四、存在问题