文档介绍：商务交流与谈判第六章商务礼仪
礼：尊重、尊敬
仪：仪式、规范
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尊 重 为 本
善 于 表 达
形 式 规 范
友善的三个细节：
看着对方的眼睛
互动
面含微笑
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不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰
眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。
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耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。 鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。 胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。 嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。
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脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。 脖子：不戴项链或其他饰物。 手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。 不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。 帽子：整洁、端正， 颜色与形状符合己的年龄与身份。
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衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要 挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相 匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的 个性。 领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色 与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份 和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼。 西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱， 不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。 与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。 上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱 包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
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胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩带端正，不要佩带与工 作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。 皮带：高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮带头。 鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性穿***短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。
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莫让小节丢掉大市场
在公共场合抖腿、大声说话
挖耳朵、搔头皮屑
打哈欠、喷嚏、咳嗽吐痰对着人
不爱护环境
和别人交谈前注意你的口味和体味
猛盯别人
……
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穿西装的七原则
* 要拆除衣袖上的商标
      * 要熨烫平整
      * 要扣好纽扣
      * 要不倦不挽
      * 要慎穿毛衫
      * 要巧配内衣
* 要少装东西
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不同款式的领带
* 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈
判、主持会议、演讲的场合 
*  圆点、方格：中规中矩、按部就班、适
合初次见面和见长辈上司时用
* 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝
气，较随意，适合酒会、宴会和约会
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商务活动中的着装要求
目的：
树立良好的个人形象
促进商务目的的实现
着装要求：
正装原则：
整体协调原则：
不佩戴饰品原则：
简捷实用原则：
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男士西服着装禁忌
忌大小不合适
忌套头衬露出领口
忌衬衫放在西裤外
忌披短外套
忌西服的上衣、裤子口袋内鼓囊囊
忌穿着浅色短腰袜
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着装原则案例 女士西服裙装
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裙装中的协调原则：
款式：鞋、袜
色彩：
身份：
层次
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女士西服裙装式样
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女士正装禁忌
搭配不当：
礼服、正装与休闲装和运动装穿在一身；
毛衣与正装制服；
牛仔裤与正装制服；
质地不同的服装穿在一身
款式不同的服装穿在一身
鞋、袜
每天都穿着同样服装，不加变化
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职场着装六不准：
第一、过分杂乱
第二、过分鲜艳
第三、过分暴露
第四、过分***