文档介绍：8805电子商务概论
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7810电子商务概论
客观题
单选（共20题，共40分）
1. （ ）给零售行业带来了颠覆性的变革
A 集贸市场
B 大商场式
C 连锁店式
D 面向消费者的台提供的功能包括
A 商品展示
B 订单管理
C 存货管理
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D 交易沟通
参考答案：A,B,D；
8. 电子商务的安全要素主要有
A 有效性
B 机密性
C 完整性
D 可靠性
E 审查能力
参考答案：A,B,C,D,E；
9. 网上银行的基本特点包括
A 风险最低
B 经营成本低廉
C 服务方便、快捷、高效、可靠
D 全面实现无纸化交易
参考答案：B,C,D；
10. 维基有不同的应用， 包括
A 大型维基
B 行业维基
C 小型维基
D 维基百科
参考答案：A,B,C；
判断（共20题，共20分）
1. 供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。
T √
F ×
参考答案：T；
2. 在搜索引擎的搜索文本框中往往输入的内容越详细查找的范围就越小
T √
F ×
参考答案：T；
3. 电子商务交易中，中介控制方向买方收取一定的交易费用，卖方则不需为此付费
T √
F ×
参考答案：F；
4. 为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，"顾客是上帝"成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式
T √
F ×
参考答案：T；
5. 开展电子商务必须进行网上支付，否则就不是真正的电子商务
T √
F ×
参考答案：F；
6. 市场细分研究的目的就是为客户找到并描述自己的目标市场，确定针对目标市场的最佳营销策略。
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T √
F ×
参考答案：T；
7. 电子商务就是指商务电子化
T √
F ×
参考答案：F；
8. 要想在网上实现销售，必须自建网上商店
T √
F ×
参考答案：F；
9. 移动广告无法提供非常有针对性的广告服务
T √
F ×
参考答案：F；
10. 网上洽谈由于双方不能直接见面，所以受到很多限制，不如面对面洽谈方便
T √
F ×
参考答案：F；
11. 租用服务商提供的空间，较经济、快捷、实用，但没有独立的IP地址和域名。
T √
F ×
参考答案：F；
12. 包含了所有信息和功能的电子商务网站，才是一个优秀的电子商务站点
T √
F ×
参考答案：F；
13. “一网通”是招商银行网上银行的称呼
T √
F ×
参考答案：T；
14. 早期的Internet 主要用于军事，后来逐步开始进行商业化运作
T √
F ×
参考答案：T；
15. 只有中央银行和金融机构才可发行电子货币，并且电子货币只能在本国内使用
T √
F ×
参考答案：F；
16. 电子商务B2C形式基本等同于电子化的零售，它随着Internet的出现迅速地发展起来
T √
F ×
参考答案：T；
17. 网络交易的信息风险主要来自冒名偷窃、篡改数据、信息丢失等方面的风险
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T √
F ×
参考答案：T；
18. 现代消费者热衷于在线购物的原因是节约时间和追求最好的产品
T √
F ×
参考答案：T；
19. 对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势
T √
F ×
参考答案：F；
20. 电子商务要成为一个完整的交易过程，网上支付是重要的环节
T √
F ×
参考答案：T；
主观题
案例（共1题，共20分）
珠穆朗玛网上零售微软产品
1999年8月31日，首家微软产品网上授权零售店开张，即珠穆朗玛电子商务网站（）微软产品网上专卖店开业。
当时，珠穆朗玛电子商务网站各专卖店的产品中已经有15%销售额来自微软的产品。网上专卖店的开通无疑又为两家开辟了另外一条财路。
合作双方宣布：上网销售的产品不仅有微软的软件产品，还有微软图书、硬件产品等内容；产品价格与微软公司其他分销渠道的零售价格相同；微软公司即将上市的中文版o