《说服心理学.docx

文档介绍：7
《说服心理学一一如何影响他人按你的方式思考》
—读后感
《说服心理学一一如何影响他人按你的方式思考》是由凯文•霍根（美）写的关于说服
心理方面的书。主要是从说服模式和说服技巧展开的：这种沟通说服的能力是一种可以应用于个人为…
3•时间压力技巧
4•信誉技巧
秘密
未來进程
7•催眠的语肓模式
"不”的语言模式
可能和或许的语育模式
明显的假设语言模式
告诉你的语盲模式
事实的语育模式
非育语沟通方式的彤响：

固定空间和半固定空间
非止式空间
2•战略性移动
外表形象
3
理解非育语线索
4
一致性
收集情报一如何获取和使用

我的价值观
我的特殊需求和欲望
我的对于的价值观
我的对于的特殊需求和欲望
我的对手的生活方式
2•价值观的确定
“关于XX对你来说最重要的是什么？”（例如：买汽车，买房子，结婚，找工作“关
于XX对你来说次等重要的是什么？“关于XX对你來还有其他重耍的吗？”“你如何确认口
己己经拥有了XX?”
为消费者收集情报
狂热追求的情报
满足普通人的需求
合并策略
沟通方式一信息的准备（信息编译）
t制觉型）
分析梨
管理型黑Ifr书
7
It盘堀
/（内向握〉
亲切翌
善干分析型：逻辑型，知觉型，优柔寡断型，内向型管理型：逻辑型，知觉型，果断型，外向型社交型：情绪型，感觉型，果断型，外向型亲切型：情绪型，感觉型，优柔寡断型，内向型
专注自我一一你的内在力虽

对其他人的力虽
愿杲
思想也是物质的，每个事物都会被被创造2次。万事万物都会在人们心中被创造1
次，然后又会在现实物质世界中再被创造1次。
自肓自语一激励自己
适半运用生理行为一一深呼吸？站姿？坐姿？
7
瞬间亲和力
获得瞬间亲和力的7个关键因素
模仿潜在客户
表现出对潜在客户真止感兴趣
确认与潜在客户建立起了融洽亲切的关系
用询问的方式探寻对方的价值观一一“在…，对你來说什么最重要？”
用询问来发现明确对方价值观的原则一一“当你…时，你如何知道？”
用询问明确需求一一“在••中，你最需要什么？”
用询问来发现明确需求的原则一一“当你拥有…时，你如何知道？”
模仿情绪
发现价值观
4•模仿价值观和信仰
5•明确需求
有力地陈述

为肓简意赅的陈述做计划，但是也要准备好为需要长时间介绍的人做服务。
简要说明你的口的
勾勒出你的提案得到接受的未来生动画而，并将之与提案没有被接受的未来画面进
行比较
育行一致一一确认你的非言语沟通和言语陈述保持一致
利用预测个最有力地陈述工具
利用反问一一反问就是为了瞰得赞同而设计的口头工具
以客户为中心的思想
一直追问

2•异议
对付异议
让人们喜欢你
让人们信任你
确保他们需要你产品或服务
让他们现在就想要
让你的产品更容易被人接受
和那些有决策权的人进行交谈
应对异议的附加策略
用感觉去感受、去发现规则
在陈述中处理某些异议
询问什么才能说服潜