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如何做市场调查问卷.ppt

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如何做市场调查问卷.ppt

上传人:tmm958758 2017/5/14 文件大小:190 KB

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如何做市场调查问卷.ppt

文档介绍

文档介绍:如何做市场调查问卷一、市场调查问卷的定义?市场调查问卷作为一手资料搜集中最普遍的工具, 广泛应用于企业市场调查中。?市场调查问卷是调研者根据调研目的,以及收集数据需求,所设计的一系列问题并经过有序的排列组合而形成的一种表格。二、市场调查问卷的类型?1、电话访问式问卷?2、网上访问式问卷?3、拦截式访问问卷?4、邮寄式问卷?5、报刊式问卷?6、送发式问卷电话访问式问卷?优点:成本较低,使用方便,能交容易地接触到被访问者?缺点:会使访问者反感网上访问式问卷?优点:成本较低,使用方便,能交容易地接触到被访问者?缺点:访问者不配合拦截式访问问卷?优点:很容易地接触到被访问者富有弹性,可以比较精确地了解受访者的真实态度,可以观察非语言上的行为,资料完整性高。?缺点:代价昂贵,对分布范围广的样本不易进行访问邮寄式问卷?优点:比较省时,省钱,回答者可以在他方便的时候做你的答案,研究的区域性大一点。方便调查较远的受访者?缺点:缺乏弹性,无法追问你不清楚的问题,而且回卷率比较低。报刊式问卷?优点:可以根据报刊受众选择被访问者,其设计特点与邮寄式类似?缺点:缺乏弹性,无法追问你不清楚的问题,而且回卷率比较低。送发式问卷?优点:调研者送至特定的被调研者手中,问答率高?缺点:但也有不合作的被调研者,会耽误调查研究的工作,应引起研究者的注意三、市场调查卷的基本结构?1、开场白?2、甄别部分?3、问题调查?4、背景资料