文档介绍：常州2级人力规划
组织设计
组织结构的类型
总经理
事业部B
事业部A
事业部C
研发
制造
销售
事业部制组织结构图
优点：权力下放，最高管理层实现战略管理，成为强有力决策中心；各事业部自主处理日常工作，适应能力美国劳工部）：
任务：在某时间段内为了达到某一特定目的所进行的一项活动。
职责：由一个人承担的一项或多项任务组成的活动。
职位：组织要求个体完成的一至多项职责。（岗位）
职务：一组重要责任相似的职位。（工作）
工作族：由两个或两个以上的工作组成的工作体系。（党政、产销）
职业：在不同组织中的相似的工作构成的工作属性。（跨组织）
工作分析的含义、内容与意义
工作分析的内容：
职务名称的分析、工作任务的分析、工作职责的分析、职位关系的分析、分析各职位的劳动强度及工作环境、调查研究和分析各职位所需员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等资格条件。
所谓6W1H，即是：
 Who—工作的责任者是谁？
 For whom—工作的服务和汇报对象是谁？ 
 Why—为什么要做该项工作？ 
 What—工作是什么？
 Where—工作的地点在哪里？
 When—工作的时间期限？
 How—完成工作所使用的方法和程序？
工作分析是人力资源管理的基石
工作分析
工作描述
工作规范
人力资源规划
招聘甄选
优化配置
晋升降级
岗位评价
绩效考核
培训需求
薪酬福利
安全健康
劳动关系
位置
职责
任务
责任
权力
知识
专业
技能
经验
能力
工作分析的程序与方法
准备阶段
调查阶段
分析阶段
描述阶段
运用阶段
访 谈
问 卷
反 馈
修 正
工作活动：工作任务的描述；与其他工作和设备的关系；进行工作的程序；承担这项工作所需要的行为；动作与工作的要求。
工作中使用的机器、工具、设备和辅助设施：使用的机器、工具、设备和辅助设施的清单；应用上述各项加工处理的材料；应用上述各项生产的产品；应用上述各项完成的服务。
工作条件：人身工作环境；组织的各种有关情况；社会背景；工作进度安排；激励。
对员工的要求：特定的技能；特定的教育和训练背景；与工段相关的工作经验；身体特征；态度。
岗位信息的主要来源
书面资料。
任职者的报告。
同事的报告。
直接的观察。
岗位信息的收集者
岗位分析专家。人力资源部门、
业务流程研究部门、专业机构
工作岗位的任职者。
工作任职者的上级主管。
岗位调查的内容
本岗位工作任务的性质、内容和程序，完成各项任务所需要的时间以及占工作日制度时间的百分比。
本岗位的名称、工作地点，担任本岗位职工的职称、职务、年龄、技术等级、工资等级等。
本岗位的责任。承担本岗位的资格、条件。
担任本岗位工作所需要的体力。
本岗位的工作危险性。
本岗位的劳动强度、劳动姿势、空间、操作的自由度等。
本岗位使用设备、工具的复杂程度。
工作条件和劳动环境，如空气流速、温度湿度、噪音、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等。
其他需要补充说明的事项。
定性的方法
工作日记法；工作实践法；直接观察法；面谈法；
问卷调查法；典型事例法。
工作分析的方法
定量的方法（略）
职位分析问卷法（PAQ，包括194个问项的标准化工作分析问卷）；
管理岗位描述问卷法（MPDQ，包括208个问题）；
功能性工作分析法（FJA，工作功能反映在与资料、人和事的关系上）；
任务分析清单法；
工作分析系统法。
职位分析问卷法（PAQ）：1972年美国普渡大学麦考密克提出的一种结构化、定量化的分析方法，共包括187项工作因素与7个与薪酬有关的因素。它将所有项目划分为6个部分。在应用这种方法时，工作分析人员要对以下各个方面给出一个6分制的主观评分：使用程度、时间长短、重要性、发生的可能性、对各个部门以及部门内部的各个单元的适用性。PAQ是被运用的最广泛、被研究得最透彻、适用性很强的工具，但时间成本高，非常繁琐，需要专门分析人员来填写。
类 别
内 容
工作元素数目
信息投入
工作者从哪里以及如何获得完成工作所必需的信息
35
脑力过程
工作中需要完成的推理、决策、计划以及信息加工活动
14
工作产出
工作中所发生的身体活动以及所使用的工具和设备等
49
人际关系
工作中要求同其他人之间发生的关系
36
工作环境
工作中所处的物理环境以及社会环境
19
其他特征
除了上面所描述过的同工作有关的其他活动、条件以及特征
41
管理岗位描述问卷法（MPPQ）：托纳与平托1976年提出，与PAQ非常相似，包括208个用来描述管理人员工作的问题。问卷由管理人员自己