文档介绍：首先在课程开始之前，我要声明一点：
今天这一堂课的主角不是我，而是在座的每一位，我希望在座的每一位都做一个积极的参与者，而不是做一个旁观者。今天我站在这里，不是让大家来看我讲了多少，讲得多好，而是我讲的内容，你接收到了多少，哪一点对你触动
首先在课程开始之前，我要声明一点：
今天这一堂课的主角不是我，而是在座的每一位，我希望在座的每一位都做一个积极的参与者，而不是做一个旁观者。今天我站在这里，不是让大家来看我讲了多少，讲得多好，而是我讲的内容，你接收到了多少，哪一点对你触动最深刻。我也希望在我讲课的过程中，大家能积极的回应我，大家能不能做到？所以希望等下我在讲课的过程中，大家能多多配合，参与越多，收获越多，是不是。
我们说团队讲的就是一致性，当我向大家问好时，大家的回应能不能更加响亮，更加一致呢！现在我跟大家分享一个问候方式，当我问候大家好的时候，我希望大家回应我的不只是一个好字，而是：好！很好！非常好！好，都清楚了吗？
好！我们的课程马上就要开始了，首先问候一下我们邢台区域最最优秀的志高精英们，大家上午好！（回应）
宣布课堂纪律
好，各位我们今天是来学****的，大家说是还不是？那么一个好的学****环境对我们学****效果是不是很有帮助。
那请各位全体起立，拿出你们最酷最炫的手机，跟我做一个动作，把你的手机用左手高高举起，举得又高又直的就是高手，然后右手搭在你右边朋友的肩膀上，边拍他的肩膀边跟我一起说：在讲课的过程中，如果我们的手机响起，我就把它送给你，成功者言行一致，说到做到。
大家要不要把自己的手机送给别人？（不愿意）那好，现在给大家10秒种的时间把手机调整为关闭或静音，振动状态。在整个学****过程中，也请大家不要随意来回走动，交头接耳，不要中途退场，有事请举手示意我一下，每个课程完毕后回留给大家休息的时间，感谢大家的配合。
各位在正式开始我们培训之前呢，我们做一个小小的游戏，这个游戏有助于我们将来家庭更幸福、事业更成功。
当我们做游戏的时候要不要全力以赴，要还是不要？
因为成功是一种****惯对吗？
好，请大家双手打开，十指张开，（很好），现在呢，听我数数数到123的时候，大家迅速用力的把双手交叉，叩在一起，各位请注意，速度要快，声音要大，叩起来就不要动。各位当我数到几的时候？（3），大家全力以赴，准备好了，速度要快，声音要大，
准备。一、二（鹤宁拍手），各位我说三了吗？为什么大家都动了，大家说鹤宁老师你好坏，因为你动了，所以我们都动了。
各位说明一个问题哦，在这个世界上大多数的人都非常相信自己所看到的，不太相信自己所听到的，对吗各位？
各位，请问大家，要想成为一流棒的管理者，要想成为一流棒的推销员，要不要先成为一流棒的倾听者，要还是不要？
各位，假如我们面对我们的顾客，我们就像大喇叭一样，哒哒哒哒，怎么样，捂着钱包跑掉了。
所以在座的各位，我们再练****一下自己的耳朵，双手再一次的打开了，准备好，全力以赴，准备，一、二（拍手），又有很多人上当了，又说明了一个问题，很多人经常会在同样的一个地方跌到多次，对吗，