文档介绍：行风建设;职业道德
多年来,各级卫生行政部门公布和转发《坚决纠正医药购销和医疗服务中不正之风,严肃行业纪律的相关规定》和《对于进一步加强卫生行风建设的建议》,说明在新闻媒体披露目前医院收费和服务等不合理行为存在人员不准开大处方、滥用药、乱检查,增加患者医药费用负担”。以上等等规定说明政府正加鼎力度抓好医院行风整顿工作,并相应出台违纪处分规定,尤如新闻媒体报道“医务人员收受‘红包’将解聘职务”等等。
基层医院要抓好行风建设和以优秀的职业道德为群众提供医
疗卫生技术服务,首选应成立基层的合理性和必要性,一是要以优秀的服务态度为患者排难解忧,排除疾苦,医务人员不能抬高架子,不闻不
问,防止增加病人的心理负担;二是要将病人视为亲人或朋友,有什么都能够问,有疑问都要解答,逐步拉近距离,排除两方的心理障碍或心理防线;以最好的医疗技术为病人服务,成立首诊负责制和首问制度,
自然并不是首诊医生不在岗时,其他医生就不论啦,必须要有交接班制
度;三是合理检查和合理用药,防止滥用药、乱检查,不要以药品“回扣”为目的产生大处方和不合理的检查,如单项或几种新特药销售情况比较集中,处方量比较多也是不正常现象,你其余的“老药”不用,干么老是开这比较“贵”的药呢?人家会产生疑问;三是该检查的仍是要检查,
不要以减少患者经济负担为目的,遗漏重要的诊断依据到时候出现误
诊,人家还会怪你,出现医疗纠葛时你就麻烦缠身;四是要善于察看病人或家眷的心态和思想情绪,不要医嘱一开,静滴一上,一走了之,很多事情还在后面。

好医生应善于与病人好的交流,就象对待朋友同样,经常交流就有很多话要跟你说,也可能会给你说出内心话,或许会拿出一些问题与你
探讨,对你在临床诊断工作或许会获得很大的帮助,病好了,人家会感觉你这个医生真不错,善于交往,此后可能会介绍一大批病号找你。在
临床工作中经常一部分医生专用医学术语与病人谈话,此时病人可能不懂你在说什么或听不进去,所以你要改变你的说话方式,用比较通俗易懂的语言,这样就会吸引人家的兴趣,可能病已经好了三分。感情交流是除去心理障碍的基本手段,病人理解不理解在于你的服务态度和服务方式,当好医生要先“学会做人”,群众评论你的优点和缺点应当是先看到你是不是热情,第二才是诊断技术,如果你的技术再不好,但服务态度相当优秀,人家也会作出一部分肯定。应当来说先要同情病人是弱者,其次病人有时候也要理解医务工作者。

随着医疗卫生体系改革不断深入,政府对医疗机构逐步加强管理,各项法律法例相应出台,可是乡村基层医院很大多数存在薄弱,医疗技术差、设施简陋、人员素质不是很乐观等方面,这已经很大限制了基层医院的业务发展,致使群众对基层医院或医务人员产生不信任和拉
开距离,自然在群众中会有一种说法:“大病上大医院,小病看“光脚医生”,那什么号的病上乡村卫生院,或许你们也治不好,或许稍微看不出来或态度不好一点人家要转院。
目前人民的生活水平进一步改良,健康保障认识也相应提高,对就医观点和要求层次也不断改变,已部分人们抱着我花费看病买健康,求优惠没效果的