文档介绍:严把三关----留住你的新生代员工
谈起新生代员工(指85、90后)&们颇有微词,“自我”、“自私”、“适 应性不强”、“不堪重任”,言谈中似乎没有一句褒扬之语。缘何新生代员工在 hr那竞然如此“不得宠”呢?原来在hr眼中这帮85、90后严把三关----留住你的新生代员工
谈起新生代员工(指85、90后)&们颇有微词,“自我”、“自私”、“适 应性不强”、“不堪重任”,言谈中似乎没有一句褒扬之语。缘何新生代员工在 hr那竞然如此“不得宠”呢?原来在hr眼中这帮85、90后新生代员工,不但难 “管理”而且不易“留”。他们到企业里工作不到几天就得离职,并且离职的理 由无非是“宿舍太远,吃的不好,工作压力大,工资太低,上班时间不能聊Q” 等等。如此这般,让企业的hr们“爱”这些新生代员工真的不容易!
然而,当下甚至未来相当长一些时间85、90后新生代都将是企业发展不可或 缺的生力军。因此管理并留住新生代员工便成了摆柚丫面前的一个至关重要问 题。可是,面对挽留新生代员工,hr们你有什么高招呢?笔者认为hr只需把好 以下三关,便能留住你的新生代员工了。
首先,把握好面试选拔关。面试选拔是企业获取人才的有效途径之一。对于 新生代员工的招聘,笔者认为hr们必须设法着重考察以下三个方面的素质。
1、侯选人EQ (情商)的考察。情商是一个成功不可或缺的必备素质。情商 的五个维度分别是:情绪自我察觉能力、情绪自我控制能力、情绪自我激励能力、 识别他人情绪能力、人际关系处理能力。对于侯选人而言,只有五个维度的能力 都相对较高才预示着其EQ素质高,抑或对于企业而言至少要求员工在情绪自我 控制能力、识别他人情绪能力和人际关系处理能力方面相对较高才行。
2、侯选人AQ(逆境商)的考察。入。商数越高预示着抗压和抗挫折能力越强。
如果企业在面试时选拔的新生代员工入。商数较高的话,hr们还会说他们“适应
性不强”吗?同理,如果一个新生代员工他的入。商数较高的话,他会因为诸如
“宿舍远、吃的不好”之类的理由而辞职吗?
也许有人会说,我们是中小企业不可能像500强企业那样大投入的进行人才 测评。不错,要科学地考察侯选人的EQ和AQ非得要借助于专业测评工具不可。 但是,相对于反复不停地招聘而留不住人造成的成本损失而言,找一个便捷易行 测评工具的费用似乎并不算高吧。
3、注重侯选人的动机匹配。从心理学角度而言,人的行为背后总是伴随着动 机。考察侯选人的动机匹配远没有想象中那么复杂,只需面试主考官搞清楚两个 问题即可。第一,他要的是什么?我能给吗?比如挑战性工作,高薪酬,便利的 交通,舒适的工作环境?第二,我要的是什么?他能给吗?比如客户导向,忠诚 度,长期外派?
其次,把好入职引导关。对于新生代员工的入职引导并非入职培训更不是“洗 脑”。或许对于85、90后新生代而言,那种企图用“入模子”的培训或“洗脑” 不但达不到“培训”的效果,而且适得其反一一因为新生代员工的“自我”最 忌讳把他人的价值观强加给他们。所谓的把好入职引导包含以下两方面:
第一,营造家的感觉抑或是校园的感觉。新生代员工刚跨出校门,对家的依 恋对校园的眷恋之情依旧。如果企业期望他们一旦进入公司就得要成为一个社会 人,或许会把他们“吓”退的。可是,如果企业因势利导的在他们刚入职(甚至 入职之前)加以引导