文档介绍：编号:FS-HT-05018
信息技术产品维护服务合同
Information technology product maintenance service
contract
甲方：
乙方:
签订日期： 年 n 0
编订:合同项下维护服务费总金额为：¥
大写：人民币元整
2、 上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服 务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、 运输费、差旅费、通讯费等。
3、 在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上 述服务费，除非调整是为了减少收费。
4、 由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原 制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服 务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终 止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如 甲方已经支付的，乙方必须立即退回。
5、 维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开
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具发票）
由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项 四、维护服务的说明
1、 乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障 报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行 的解决措施排除故障。
2、 如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方 的同意。
3、 任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责 提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。
4、 当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产， 而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下 来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换 件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超 过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件 的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲 方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护 期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个
精品合同系列
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月内提供的替换提供保修
5、 本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方 均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无 瑕疵的。
6、 不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗 品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而 引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。
7、 乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护 服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。
五、转让和分包
1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分 包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许 可。
2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何 责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽 或过失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另
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一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和 /或保
密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的 和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的 和/或保密的所有信息（保密信息）保密。该保密信息 除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得 用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息 透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协 议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时 通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其 继续保留在己方。
2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：（1） 在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接 受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息；
（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知 悉的信息；（3）接受方没有违反其对透露方承担的义 务而从透露方以外的其它来源知悉的信息； 或（4）接
受方独立开发出来的信息。
七、不侵权担保
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1、 乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任 何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、 专有技术等）或其它权利构成侵犯。
2、 第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服 务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任 何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。 乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担 任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方 因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。
3、 如果发生上述侵权行为，则（1）甲方有权撤 销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因 此已支付的合同金额。或（2）乙方自行承担费用为甲 方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的 权利；或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵 权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情 况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。
八、不可抗力
不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落
精品合同系列 编号 FS-HT-0501