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【演讲考核】实战演练-sun.doc

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【演讲考核】实战演练-sun.doc

上传人:buxiangzhid56 2022/6/19 文件大小:100 KB

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实战演练
总账主要有哪些功能亮点?财务核算的基本流程是什么?
适用于各类企事业单位进行凭证管理、账簿处理、个人往来款管理、部门管理、项目核算和出纳管理。
亮点:辅助核算、自定义显示位置、显示内容、支持跨年度查询、完善的权服装行业解决方案、化工行业解决方案、电子行业解决方案、机械行业解决方案、医药行业解决方案、食品饮料行业解决方案、汽配行业解决方案、服务行业解决方案八大行业解决方案,将以U8为核心,全面整合PLM、CRM、BI、HR等产品业务线,以全新面貌推出“中小企业全面信息化解决方案U8 All-in-One”
你如何向客户介绍售后服务这个功能应用?请说出售后服务应用场景
售后服务管理可以为客户提供四个价值应用:
效率:快速响应、内部协同、知识共享 ;
质量:服务调查、服务回访、工单质检;
成本:维修配件、人工工时、服务计划;
价值:主动服务、一对一服务、服务再销售;
受理之后的服务请求,系统可根据客户等级、维修技能要求等自动调整所属的队列,确保服务信息能在第一时间传递给合适的人员进行处理。对于在线服务人员无法解决的问题,可将服务工单派发给相应的本地服务机构或工程师,通过服务工单可实现服务流程的管控。根据计划挖掘生成的服务计划单,实质就是内部发起的服务请求,其处理的方式和过程与服务请求基本一致。同样要确保服务的效率、质量和成本。
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请说出销售调拨和仓库调拨的区别
销售调拨:是给有销售结算关系的客户(客户实际上是销售部门或分公司)开具的原始销售票据,客户通过销售调拨单取得货物的实物所有权。销售调拨单是一种特殊的确认销售收入的单据,与发票相比,销售调拨单处理的销售业务不涉及销售税金。
仓库调拨:是指用于仓库之间存货的转库业务或部门之间的存货调拨业务的单据。同一张调拨单上,如果转出部门和转入部门不同,表示部门之间的调拨业务;如果转出部门和转入部门相同,但转出仓库和转入仓库不同,表示仓库之间的转库业务。
存货核算提供哪几种暂估业务处理?每一种的含义是什么?
三种暂估业务:月初回冲、单到回冲、单到补差
月初回冲是指月初时系统自动生成红字回冲单,报销处理时,系统自动根据报销金额生成采购报销入库单;
单到回冲是指报销处理时,系统自动生成红字回冲单,并生成采购报销入库单;
单到补差是指报销处理时,系统自动生成一笔调整单,调整金额为实际金额与暂估金额的差额。
采购主管最关注的几个问题是什么?
采购计划、订货管理、供应商管理
供应商管理为客户解决什么问题?
对供应商的情况掌握不准,往往容易造成采购物料质量难以保证,延误生产,遇到紧急采购时束手无策
1、完备的供应商档案管理
    通过完备的供应商档案管理,集中统一管理供应商,及时进行供应商资格认定与评估,从而避免对非合格供应商的采购行为
 2、建立供应商供货档案,严格控制物资采购来源
    通过系统提供的合格供应商可供商品列表信息的维护、查询,实现物资采购限定供应商,控制业务员的随意采购,降低采购风险
 3、全面分析供应商供货价格、质量、交货情况
    通过供应商存货价格对比、供货质量、交货情况分析表,全面分析供应商供货质量、交期、合同履约、服务等情况,保证采购总是选择合适的供应商
请阐述销售漏斗的含义和应用价值