文档介绍：商务谈判心得

　　在《国际商务谈判》一书中学到的有有关的理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的对的行为举止、谈判人员的规定、谈判班子的构成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的方略和技巧，为以便读者查阅，更好地商务谈判心得

　　在《国际商务谈判》一书中学到的有有关的理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的对的行为举止、谈判人员的规定、谈判班子的构成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的方略和技巧，为以便读者查阅，更好地理解课文内容做了较好的铺垫，此外，还让我们还让我们在仿真商务谈判环境中学****以便学****者在提高课本知识的同步熟悉语言知识，迅速理解商务谈判的具体时间内容。让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。
商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的，明确互相的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则，是谈判获得成功的保证。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了涉及一系列经济活动的特点以外，同样具有一般谈判的特性。
什么是谈判？根据最一般的结识，谈判是人们为了协调互相之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
人类为什么要谈判呢？从本质上说，谈判的直接因素是由于参与谈判的各方有自己的需要，或是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又也许忽视她方的需要。
谈判的种类诸多，什么是商务谈判呢？商务谈判刚是经济谈判的一种，是指不同样利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。
在理解了商务谈判的基本概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。
一，贸易谈判事实上是一种对话，在这个对话中，双方阐明自己的状况，陈述自己的见解，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达到合同。掌握谈判技巧，就能在对话中掌握积极，获得满意的成果。我们应掌握如下多种重要的技巧：
1，多听少说。
缺少经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，她们觉得自己的任务就是谈自己的状况，说自己想说的话和辩驳对方的反对意见
2，巧提问题。
谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，并且还能证明我们以往的鉴定。出口商应用开放式的问题即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题来理解进口商的需求
3，使用条件问句。
当双方对对方有了初步的理解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步理解对方的具体状况，以修改我们的发盘。
　　4，避免跨国文化交流产生的歧义。
国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不所有是英语，这就增长了交流的难度。在这种状况下，我们要尽量用简朴、清晰、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句。
5，做好谈判前的准备
——要谈的核心问题是什么？
——有哪些敏感的问题不要去碰？
——应当先谈什么？
——我们理解对方哪些问题？
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综上所述，不少国际商务谈判因缺少谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握上述的技巧，就可以在谈判中掌握积极、获得满意的成果。
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