文档介绍：绩效核查评定标准
绩效核查评定标准
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绩效核查评定标准
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绩效核查评估标准
为了规范操作层员工工作纪律和责任心的管理，同时对工作
表现优秀的员工恩赐相应的物质和精神激励来调动工作视情节严重给
-10分
-100元
,班长绩效薪水10％）
2.、未按规准时间就餐。用餐时间不得高出15分钟
其
-2分
-20元
它时间禁止在值班时用餐。
3、主管发现值班时期睡觉、迟到、早走、聊天、串岗、
-5—10分
-50—100元
视情节办理
上
离岗、饮酒、玩耍打闹、、擅自换岗、赌博、
扣
班
4、上班时间无事回宿舍、玩弄手机、形象差、听收音
-2分
-20元
查现场
纪
机、吸烟、吃零食、不按规准时间坐岗、看书报、乱
律
写乱画及写书信。
5、着装不整，上班插口袋，形象差，未戴工牌，上班
-2分
-20元
分
精神状态不好，警惕性，十米以内未发现主管以上领
导（特别状况除外）
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礼
节

1、上班时期遇到管理处经理，主任，公司领导（
6米
-2分
-20元
以内）不敬礼或遇到住户不打招呼，
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项
测
1、任何岗叫到后未到达现场办理问题
-2分
-20元
试
2、被公司或管理处来访测试末发现或不合格（班长
-10分
-100元
办理
管10％）责任岗100％责任
理
3、任何岗叫到未在2分10秒到现场追踪办理问题并
-2分
-20元
目
将结果告诉对方
对
1、对讲机呼叫未使用文明用语
-3分
-30元
讲
2、对讲机4声末叫到查明原由不是对讲机问题
-3分
-30元
机
3、利用对讲机进行通风报信的、说和工作没关的事情
-3分
-30元
投
1、.投诉服务态度差,与业主、租户、来访人吵嘴，被
-5分
-50元
查情节
诉
投诉每发生一次
培
2、参加培训、会议、早读迟到，或未参加。
-2分
-20元
训
1、紧迫会集未经批假而未到现场每少一人
-2分
-20元
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2、平常未经批假出门每人每次、一、三、五培训及晚
晚点名
请
由队长同意（其余时间2小时以内由班长签字同意
（班
-3分
-30元
假
长不在由值班班长签字同意），2小时之外由队长同意，
及
一定以书面形式请假，请假条注明出门