文档介绍：培训主题:企业员工形象培训
培训讲师:沈清仪
培训时间:一到两天
培训人数:(待定)
培训对象:
企业内部员工及管理层
培训方式:
讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动、头脑风暴法
培训目的:
通过培训学习能够提升学员的自身修养。
课程内容:
第一讲:职业形象的塑造
什么是职业形象
职业形象的重要性
社会心理学基础职业形象水平测试
第二讲:仪容礼仪
皮肤保养(包括男士)
将问题消除在产生之前
皮肤的基本结构
不同的皮肤类型
皮肤保养操作手法
场合化妆
化妆的具体步骤
不同场合化妆的礼仪规范
第三讲:仪态训练
仪态训练的基本功
基本训练坐姿的要领:
站姿的变化
坐姿变化
走姿训练
引领及指示的手姿与体位(7个方向要领)
鞠躬礼:15º/30º/45º鞠躬礼要领及练习
握手礼要领及练习
敲门要领及练习
目光凝视规范与视线控制
身体语言
第四讲:仪表礼仪
第一印象
衣着是助你成功的重要工具
衣着应体现团体特征
与你所处行业风格相吻合
以老板为榜样
决定服装品质的要素:面料、做工、合体程度
衣柜“大扫除”
现有衣服的评价与淘汰原则
基本服装:
场合着装礼仪
特殊场合着装原则
(十)成功着装十大秘诀、避开职业形象“雷区”
第五讲:公司员工基本礼仪
礼仪的概念与本质
礼仪的文化基础
见面介绍的礼节
递接名片的礼节
办公室的礼仪
乘坐轿车的礼节
商务接待的礼节
电话礼仪
会议礼仪
餐饮礼仪
商务旅行中的礼仪
第六讲:各部门相关礼仪介绍
办公室人员礼仪
销售人员礼仪
前台人员礼仪
员工整体营销的基本概念
讲师介绍:沈清仪,高级礼仪培训师,中华礼仪培训网(师!
联系电话:
沈清仪:
国家高级礼仪培训师
国学礼仪专家
多家大学特聘礼仪讲师
中国礼仪培训网资深礼仪顾问
多家知名企业礼仪顾问