文档介绍:全渠道逐宫解决方案白皮书
目录
背景2
现状2
业务概述(核心业务场景介绍)3
方案介绍(方案落地的方法论,体系组成的特点)3
方案架构(产品组成图,总体架构,技术体系等)5
总体架构5
产品组成5
技术体系6
平台上建设数字化的触点,为消费者和分销商提供服务。
>核心的业务管理中心:在贯通前端和基础的核心部分,建设整合线上线下资源的商品管理、零售管理、订单管理、分销管理、结算管理、会员管理的整合业务管理中心。
>基础的供应链支持:在采购管理、供应链管理、财务管理、仓储物流管理上为企业提供基础的管控工具。
方案架构
5・1总体架构
5・2产品组成
核心业务产品的七大中心:
商品中心:从商品统一规范管理的角度上,对商品的规格、属性、分类、条码、编码、定价、发布、图库等公用资源进行集中管理。实现线上线下商品统一管理及策划的业务需要。
会员中心:从会员管理的角度出发,统一管理线上线下会员资源,建立会员核心数据库。通过会员资源、会员营销资源、礼品资源、会员消费数据、会员积分、会员门户网站等综合功能,实现完善的会员资源信息管理。
订单中心:包括管理企业所有订单处理过程数据的模块以及全盘库存管理模块,订单模块包括:导购业务订单、电商零售订单、网络分销订单、实体店零售订单等。通过灵活的订单寻源策略、订单处理策略,达到货品库存自动分配、配送渠道自适应等目的,从而提高订单的处理效率。库存模块包括:管理企业全盘库存数据,通过灵活的库存汇集、分配策略,达到盘活库存、货通天下的目的,从而可以使得货品库存效益最大化。可以接入总仓库存、各地分仓库存、门店终端库存、电商库存
营销中心:从企业营销策略出发,统筹各销售渠道营销资源,为B端、C端销售制定合理的营销策略,建立统和营销中心,以企业营销、销售数据分析为基础,提供营销效果预测服务,配合线上、线下系统的促销策略,为企业提升销售提供营销支持。
信用中心:为企业服务渠道建立信用体系,以衡量渠道服务能力及渠道信用度,为渠道提供信用服务体系,以确保优质渠道可以获得更多的信用额度及服务收益。
结算中心:对所有业务往来账务管理的模块,提供账务基础档案管理、业务初始化、应收应付业务管理、收付款管理、返利、商场结算、现金银行、代销结算、内部费用、其他收付款业务、账龄分析和月度结账等综合功能。
物流中心:包括仓储模块和物流模块。仓储模块作为企业库存管理的载体,对货品出入库作业、库内库存管理的模块,包括:仓库收发货、仓库货品管理、存货费用管理、仓库资源管理、人工效率管理等功能。物流模块作为商品物流运输过程的管理载体,对货品物流体系、物流模式、物流过程进行管理,包括:物流方式选择,物流运输执行,物流价格管理等功能。
其他功能与特点:
&采购管理:管理企业供应资源和采购业务过程;可独立执行采购业务;也可与上游的订货业务及下游的订单中心、库存中心账务中心等子系统无缝衔接,进行综合应用。
分销体系支持:对分销资源、分销业务过程、分销业务控制提供综合管理和控制的模块,通过对分销商档案、分销价格策略、销售合同、销售计划、分销业务过程、智能分货、代销业务等功能的应用和控制,与商品中心、订单中心、物流中心、结算中心等子系统结合,实现完整的企业分销业务管理。
统一系统交互管理:集中管理商品和往来单位公共基