文档介绍：谿&4徵财《火茗
ANHUI UNIVERSITY OF FINANCE & ECONOMICS
暑期社会实践论文
题
目
蚌埠建材消费影响因素市场调查报告
队
名
安徽建材统计指数调查队
队
长
王惠
专
业
21 7. 69
消费者与建材商家认知的建材消费影响因素均值对比
2价格
3环保性
4品牌效应
5售后服务
6产品流行趋势
销售者信誉
销售者物流运 输
图2建材销售者对消费购买建材影响因素的认知对比性差异
根据对光彩大市场建材销售者的访谈调查以及各类建材销售者的问卷调查可知：伴 随建材市场的发展由数量的扩张转向质量提高，消费者的消费意识正变得越来越理性。
通过对建材销售者以及消费者的问卷调查，分析两者对建材消费影响因素的认知， 我们清楚的得到：一方面消费者环保和健康意识不断提高，越来越多的消费者对环保性 的注重明显提高8(X3) = >£(乂2)= ,最能打动他们的不再是价格而是综合产品 环保品质在内的多方位评价。另一方面质量仍是消费者衡量建材消费首选因素。
此外，销售者的各类因素认知主体上与消费者持平，但在对品牌效应的认知上差距 过大，这与两者对蚌埠的经济发展水平的考虑方向不同有一定的影响。在对建材销售者 的直接访谈中，我们了解到，销售者认为蚌埠的消费者普遍的消费水平不高，在可支配 收入的影响下更注重性价比的考虑。例如：知名卫浴品牌西门子销售者描述热水器的品 牌价格差如下显示：
国外品牌 >> 国内品牌 >> 非品牌
6000-7000 1000-2000 700-800
调查数据反映了在销售者认知的品牌效应上并没有消费者的认可度高，但这也是对 消费者理性消费观念的反应，注重品牌，以及两者在销售者信誉上的认知远小于品牌效 应差值，正是对其质量的认可，两者是一致性的。
(-)理性消费下，消费者的建材购买方式的变化
在传统的社会，消费者一般会去建材市场，超市和实体专卖店进行建材的选购，在 当今网络和信息迅速发展的高科技时代，网络的普及衍生了网购，这种新型购买市场的 出现，引发了大多数的人的拥护，它以方便快捷，物美价廉等一系列的优点吸引绝大多 数的消费者。最近这几年网络市场的迅速发展使得网络的范围扩及到人们需求的各个方 面，无一例外这也包括建材，为了调查蚌埠当下建材消费者购买理念的现状，我们采用 了问卷调查的方式访问了部分居民，得出数据并汇成图表进行分析，如图
3所示。
图3消费者建材购买方式比重
调查数据显示，蚌埠消费者在选购建材产品时，最愿意尝试的方式是去实体专卖店 的购买。高达60%的消费者将实体专卖店作为建材选购的第一选择，无疑是对品牌效应 的进一步明确。其次受欢迎的是建材超市方式，偏好占比重为25%,此外，由于当前消 费主体主要以年轻人为主，网购方式作为新事物，其比例也占据了 10%o
另一方面在业态上，摊位式的招商制建材市场正向着商场化市场、建材超市方向快 速发展。蚌埠经济的逐步上升，流通资本的相对集中和人民生活水平、居民收入提升， 那种传统的摊位式招商制建材市场，基本单一的市场业态 建材大卖场，如光彩大市
场，已不能完全满足各类收入消费者的消费价值观。主要特征是经营场所的建筑档次、 设计现代化、经营商品品牌化的家居购物中心、大卖场、专卖店、品牌超市多业态结合 是必然趋势。这也是建材超市作为消费者第三选择的原因之一，其比重达到了 25%O联 系纷杂的竞争环境，规模完善、功能齐全、业态新颖、有特色的建材市场的兴起也就不 足为奇了。
三、蚌埠建材市场存在的主要问题和成因
经小组全面调查了解发现蚌埠市建材市场一一光彩大市场在建设和管理中存在三个 方面的突出问题。
⑴.市场类型复杂多样
建材市场可以划分为三种类型：（一）是经营范围在5万平方米以上的大规模和超 大规模的建材市场，这类市场一般是综合型的；（二）是经营范围在20000 ~ 30000平方 米左右的中小型市场；（三）是10000平方米以下的小型建材市场。就以上三类市场的情 况来看，专业化的市场正在以极强的生命力脱颖而出，成为建材市场上的发展的新亮 点。蚌埠市光彩大市场占地面积150万平方米，属于大规模的建材市场，里面经营着复杂 多样的建材小市场，主要包括了建材超市连锁店及中小型的摊位。由此我们可以得出光 彩大市场是综合型的建材市场，不仅包含了各种建材，而且包含了服装、鞋、家庭用品 等的经营。虽然各经销商极力主张现在的标准化、品牌化、规范化连锁市场，但里面充 斥的却是二三线的产品和品牌，这些产品和品牌的目标消费者是典型的价格敏感型客 户，而价格问题恰恰是建材市场的劣势所在，又是消费者关注的重点所在。现在光彩大 市场虽然有大型的建材市场的