文档介绍：养老驿站岗位职责说明（多篇）
篇：岗位职责说明
岗位职责牌共8块，版面和项目经理牌一样，其它的
描述按照下面来打字就可以了
岗位职责
项目经理
项目经理由公司授权，全权负责本工程项目的实施，代表公司处理 与本工程有关的外部关系事施工预算的编制及经济承包责 任制的实施。
对工期和施工计划安排进行有效控制。
真实、及时地按《统计法》和业主要求报送各类统计报表。
进行本工程的成本分析，合理控制工程资金的使用。
负责对内、对外进行工程结算及成本核算,资金收支管理及劳动分配。
办公室
协助项目经理负责工程施工的生产调度工作，以及车辆管理。
负责本工程对内、对外文件和资料的收发、保管、建立档案等文秘、 档案工作。
负责项目部布置和安排，为项目部人员及监理代表提供良好的生活 条件以及工作环境。
负责项目部的其他日常事务，督促后勤人员搞好食堂工作、后勤服 务，搞好驻地环境卫生和饮食卫生。
活跃项目部的精神文化生活。
材料站
负责建立健全工地材料和机具设备管理的各项规章制度，并落实执 行。
负责工程材料的采购、验收、保管和发放工作，严格办理验收、交 接、发放手续，做好工程施工全部材料、工机具的帐、卡、物归口统 计管理工作。
对采购材料的质量负责，负责送检及进货检验。
做好本工程所有材料的跟踪管理，负责将各种材料的相关资料的原 件及时送交项目工程部。
负责机械设备的运输、保管、保养、维修，以及计量器具的配置、 周检，并确保其使用的有效性。
对易燃、易爆物品按要求进行有效地管理。
一切为前方工地服务，尽可能满足一线工地的急需计划。
第2篇：岗位说明及岗位职责
楼宇客户服务助理岗位说明及岗位职责
1、 在客户服务部主管的直接领导下开展管理工作；
2、 进行对所管辖区域的巡楼检查、受理投诉及跟进处理、家访业户、 监督小区工程施工、清洁、绿化的巡检，编写工作报告等日常管理工 作并及时完成领导安排的工作任务；
3、 负责协助工程部处理突发事件，并及时上报客服部主管；
4、 检查小区公共设施的运行情况及二次装修的监控，并跟踪工程维 修单的完成情况；
5、 派发信件、通知、缴费单等，做好记录；
6、 熟悉小区结构、单元户数、管线走向、各类开关位置、住户类型、 人数，人员结构、数量；7、工作细则：
A、 巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡楼一遍， 巡楼时应认真、细致，发现问题及时记录和处理(如二次装修、清洁、 绿化、设施设备、施工管理等)；
B、 受理投诉及跟进处理：业主如有投诉，应做好记录，自己能 处理的，自己及时做好现场处理，不能处理的要马上汇报客服中心前 台，并进行跟进处理情况，如不属于本公司责任，应耐心向业主解释 清楚；
C、 每月认真做好接待业主、上门回访、催交管理费等工作并做 好各项工作记录；D、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵 守物业公司的各项规章制度、积极维护公司利益和声誉；
E、掌握管理费、水电费等缴纳程序，及时做好管理费催交工作；
F、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作；G、按时上交：
(1)辖区日检表、月度楼宇情况统计表；
⑵管理区域内管理费的催费率；
月工作总结与工作计划；
每月5日之前上交上月水表抄表读数；H、完成上级领导交办
的其他工作；
楼宇客户服务助理工作安排
1、 每日工作安排：
A、 各班当班人员提前15分钟到达岗位，查看上一班的工作记 录，将日常巡视中发现不能处理的问题，请示主管协助处理，并听取 主管安排当天工作；B、根据主管安排的工作，及时去完成，如没有 什么特别的事，上班时间按要求进行所管理的区域楼层及公共区域进 行细致的巡查一次。楼层：住户的基本情况了解，包括交楼户数、装 修户数、装修状况、出租户数等；住户出入有无关好门窗状况；楼层 清洁卫生状况；生活垃圾摆放、运送情况；楼层的公共设施、设备的 有无损坏状况，包括电井门、消防栓及配件、；楼层照明灯、电梯及 电梯内照明灯。公共区域：道路清洁状况，绿化状况，配套物品的摆 设状况。C、记录、汇报：每天巡查状况，针对所发现的问题，及时 协调相关部门做出处理，自己不能处理的要及时汇报主管协调处理；
D、收楼期间：为业主办理收楼的有关手续及遗留工作的维修跟 进；E、跟进业户投诉；
F、每日辖区日检表上交部门主管；G、完成上级领导交办的其 他工作；
2、 每周工作安排：A、每周四参加部门例会，听取主管的工作指示， 询问业户问题处理结果，反馈处理结果给业户；
B、 对所管理区域的业主进行家访，了解业户的意愿，反馈给部 门主管，不断改善、提高自身的服务质量；
C、 接受公司组织的各项业务知识的培训，每周不少于一次；D、
与项目部协调所管理区域收楼后的遗留工程存在