客户满意度调查.xls

文档介绍：客户满意度调查表
序号 房间号 姓名 意见、建议和服务要求 客服处理情况 回访 备注
1 101 郭兵 、无信号。
2 103 王强 无
3 106 唐懿 无 客户满意度调查表
序号 房间号 姓名 意见、建议和服务要求 客服处理情况 回访 备注
1 101 郭兵 、无信号。
2 103 王强 无
3 106 唐懿 无
4 108 刘霆万 ，综合管理水平有待进一步提高 、保洁、维护等人员的技能培训，完善管理服务功能。
5 110 雷亨行 ，特别是促销、发广告的。
6 112 冉雷 无
7 113 王川 ，随时的开车库门。
8 115 徐文 ，提高业务水平
9 116 田奎 、礼仪指引岗位，主要是外来参会的车辆停泊指引，规范停车秩序。 ，异常天气，实行抵押金租、借。 ，以便紧急情况下使用。 、灯、门的关闭巡查，发现问题作为重点巡查部位。
10 117 李长林 杨小琴 ，建议更好的熟悉管委会各办公室基本情况和楼层信息。，尤其不能停靠于院坝上。 、多交流。 ，不让闲杂人员随意进出（如推销人员、至少应问明动向）。
11 118 刘戈 。
12 119 古正蓉 无
13 202 黄斌 无
14 203 张军 无
15 204 况远常 。 ，有的客人包没挂出，不方便。 ，打扫卫生的时候要到女厕所去拿，有点难为情。 。