文档介绍：医院满意度调查系统
项目方案
2014-08
项目介绍
为了及时掌握和了解患者、临床科室、医技科室、职能部门及院务公开等方面的 评价和满意度，达到持续改进，不断提高医院管理水平、医疗服务质量及医院的社 会满意度，切调查相关的试题数据 及用户信息。
✓调查数据保存
✓用户信息保存
6） 调查结果查询与管理
对于接受调查的系统使用者所回答的问题及给出的答案，该模块给予保存和查 询功能。
✓用户答题历史记录查询
✓用户答题历史记录删除
7） 系统设置与管理
该模块将提供运行所必需的系统参数，数据库连接参数的修改及更新功能。
8） 院方接口数据对接
该模块将提供与院方系统数据对接的功能。
将采用Microsoft SQL Server作为数据库，建立在关系型数据库基础之上的设 计结构将大大满足系统各种复杂的业务需求。
基于数据处理日益成为信息化的中心环节，数据库的灵活性、安全性和可拓 展性成为数据处理技术的焦点。应用系统的不断扩充和新功能的不断增加，基于 传统的二层数据处理结构中系统拓展性、维护成本、数据安全性和应用间通信功
能障碍等原生性问题的存在，已不能适应目前的需要，系统将建立多层调用处理 机制，如下图所示。
三层体系结构包括数据层，业务逻辑层和表现层。其中，表现层也称作用户 层，主要指用户界面，它要求尽可能的简单，使最终用户不需要进行任何培训就 能方便地访问信息；业务逻辑层对应应用服务器，所有的应用系统、应用逻辑、 控制都在这一层，系统的复杂性也主要体现在业务逻辑层，该层根据需要也可以 分为多层，所以三层体系结构也称为多层体系结构；最后的数据库服务器存储大 量的数据信息和数据逻辑，所有与数据有关的安全、完整性控制、数据的一致性、 并发操作等都是在第三层完成。三层结构在传统的二层结构的基础上增加了业务 逻辑层，将业务逻辑单独进行处理，从而使得用户界面与应用逻辑位于不同的平 台上，两者之间的通信协议由系统自行定义。通过这样的结构设计，使得业务逻 辑被所有用户共享。
采用多层体系结构，具有如下优点：
（1） 实现了分布式数据处理，能完全利用平台的灵活性和通讯能力；
（2） 在一个共享的中间层封装了商业规则；
（3） 使用标准的数据访问接口，跟所使用的数据库无关；
（4） 中间层的业务逻辑采用组件技术开发，灵活性大，易于移植，可以快速 开发、部署应用程序，不需要对开发者进行重新培训，降低开发者必须写的代 码；
（5） 各模块皆具有互操作能力，可以方便地向现有系统增加功能，符合开放 的协议与标准，可以集成其他厂商的产品。
，, SQL Server数据库连接技术以支持整个应用。
平台已经非常成熟，.NET平台才可以说是一个企业级开发平台。微软已经 ，。最终 的目标是，在Windows环境下编写的程序， 实现中，而所做的只需要把以编译的代码复制过去运行就可以了。
.NET技术特点：
✓简化开发操作
.NET在代码编写方面最大的特色是将页面逻辑和分