文档介绍：医院退药管理规定
根据《医疗机构药事管理规定》第二十八条规定：“为保证患者 用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。”医院临 床医生应根据患者病情、药品的性质以及国家医保政策，正确施治， 合理用药。
（一）门（急）诊退药办理医院退药管理规定
根据《医疗机构药事管理规定》第二十八条规定：“为保证患者 用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。”医院临 床医生应根据患者病情、药品的性质以及国家医保政策，正确施治， 合理用药。
（一）门（急）诊退药办理
针对门诊、急诊实际工作中患者要求退药的情况，须按下述规定 办理。
药品是一种特殊商品，为保证药品质量和患者用药安全，凡属 下列情况，一律不予退药：
（1） 无原始凭据的；
（2） 用药后发生了药品说明书中已载明的药物不良反应，或以 药品说明书中不良反应（有药物过敏史或肝、肾功能障碍除外）为由 要求退药的。
根据临床医疗工作实际情况，对符合下列条件之一的，可予退 药：
（1） 经药剂科门诊药房负责人确认，药品存在明显的质量问题。
（2） 由经治医师和该临床科室门诊组长或科室负责人签字说明， 确属处方用药不当（如禁忌证，超治疗用量，重复用药，药物过敏史， 肝、肾功能障碍，或说明书以外用药且未告知等），患者不宜继续使 用该药。
患者退回的药品必须符合下述条件：
（1）患者在医院就诊，由医院医师开具处方后在医院药房取回
的药品；（2）药品的品名、规格、批号等与医院发出的药品完全一致；
（3） 有完整的原始凭据，包括处方和收费清单；
（4） 退药时间一般不得超过取药后一周。
退药流程：
（1） 要求退药的医师须在处方底方背面和收费清单上按以上规 定写明退药原因（药品质量问题除外），并经该临床科室门诊组长或 科室负责人同意后签字；
（2） 患者将药品交回药房后，药房收回退药患者处方底方并开 据退药申请单，患者凭退药申请单、处方正联和收费清单去收费处办 理退费手续。
（二）病区退药办理
针对病区实际工作中患者要求退药的情况，须按下述规定办理。 德
药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不得退药：
（1） 包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有患者姓名等非 药品标识或有粘贴痕迹等）、药品质量可疑的；
（2） 药品有特殊保存要求而无法控制的（要求2~8笆冷藏及冷 冻保存药品，避光保存药品裸瓶不得退药）；
（3） ***品、一类精神药品等特殊管理药品；管药十
（4） 不能提供完整最小包装的拆零药品；
（5） 口服药品一经发出不予退药；
（6） 其他不适宜继续使用的。
根据临床工作实际情况，符合下列条件之一的，可在保障药品 质量前提下予以退药：
（1） 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继 续使用的；
（2） 确属处方用药不当（禁忌证、超治疗用量、重复用药等）， 患者不宜继续使用该药的；
（3） 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；
（4）