文档介绍：人力资源专家——华恒智信
行政类人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
在企业中，行政部门的主要职能有根据领导意图和企业发展战略起草相关文件，负责企业相关资料、信息及宣传报道等日常工作，负责企业的公关接待、对外宣传、公人力资源专家——华恒智信
行政类人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
在企业中，行政部门的主要职能有根据领导意图和企业发展战略起草相关文件，负责企业相关资料、信息及宣传报道等日常工作，负责企业的公关接待、对外宣传、公关联系、消防管理等工作，负责企业的总务后勤、固定资产管理等工作,因此，对企业来说，行政部是企业发展过程中不可或缺的力量。那么,在绩效考核中，如何考核行政部门员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对行政部门员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：
、绩效考核指标
一）定量指标
序号
指标名称
说明
1
资产费用
管理
行政办公费用预算达成率
行政办公实际产生费用/行政办公费用预算总额X100%
2
固定资产完好率
固定资产完好数/固定资产总数X100%
3
办公用品
管理
办公用品采购计划完成率
办公用品米购计划完成数/办公用品米购计划总数X100%
4
办公用平发放及时率
及时发放办公用品次数/办公用品发放总次数X100%
5
会议管理
会议文件发放及时率
及时发放会议文件次数/应发放会议文件总次数X100%
6
会议文件起草及时率
及时起草会议文件数/应起草会议文件总数X100%
7
文件管理
文件归档及时率
及时归档文件份数/应归档文件总数X100%
8
文件传达及时率
及时传达文件数/传达文件总数X100%
9
企业证照
年检
企业证照年检的及时率
在规定的时间内完成企业各类证照的年检工作次数/完成
的企业各类证照的年检工作总次数X100%
10
接待服务
接待记录完整率
接待记录完整数/接待记录总数X100%
人力资源专家——华恒智信
11
函件接受
函件传递及时率
及时传递函件数/传递函件总数X100%
人力资源专家——华恒智信
转发
12
票、房预
订
票、房预订及时率
及时预订票、房次数/预订票、房总次数X100%
二）定性指标
序号
指标名称
说明
1
行政管理制度的规范性
行政管理制度规范、完善，无因制度不完善造成管理混乱现象
2
领导满意度
领导对各类会议、活动组织、安排工作的满意度评价
3
危机关系处理满意度
社会