文档介绍：管理学原理.
第一章管理与管理者 第一节 管理的概念：. 西蒙认为管理就是决策。我国学者周三多认为管理师社会组织中为实现预期的目标，以人为 本进行的协调活动。
管理的科学性与艺术性：权利通常被描述成组织中人与人的一种关系，是指处于某一管理岗位上的人对组织或管辖的 单位与人的一种影响力，或者简称管理者影响别人的能力。作为影响力的权利主要包括制度 权，专长权和个人影响力权。
决定集权和分权程度的因素1•环境的变动性2•组织的规模3•决策的重要性与一致性4管理 者的素质5•现代控制手段的使用情况6•组织的历史和领导者个性的影响
第五节
正式组织的活动以成本和效率为主要标准，维系正式组织主要为理性和原则。
非正式组织的活动以感情和融洽为主要标准，维系非正式组织主要为感情因素。
非正式组织的作用:
可以借助非正式组织来建立并维护正式组织内的每个人的价值观，目标和态度，使每个 人的行为都有比较稳定的形态
可以利用非正式组织作为沟通信息的途径
通过非正式组织人与人的接触，以保证在比较轻松的心情下，建立彼此的关系
当组织内成员在组织中得不到满足时，可以在非正式组织内找到满足的机会，使他们能 安心愉快的在企业内继续工作。
第七章组织模式
第四节
母子公司体制六个基本特征：•多层次组织4•多样化经营5 多功能6多国化。
跨国公司的管理传统
分权联盟模式（西欧分权）（美式授权）（日式集权）
第八章组织文化与组织变革
第一节
组织文化内容：1组织哲学2•组织价值观3•组织精神4•伦理规范5•组织素养
组织文化的功能：
组织文化的主要特征：1•超个体的独特性2•相对稳定性3•融合继承性4•发展性
第九章领导
第一节
领导实际上有两种含义。一是指领导者，二是指领导者的领导行为。领导者运用权力来开展 领导运动，以实现组织目标。因此可以说，所谓领导就是社会共同生活中，拥有影响力的个 人或者集体，在特定的结构中通过示范，说服，命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。 而领导者则是指担负领导职责，负责实施这个过程的人。
领导与管理的区别
领导活动与管理活动的侧重点不同
领导与管理的权利来源也不完全一样
领导者与管理者在组织中的角色也不一样
领导者与管理者的素质要求也不尽相同
第二节
领导的角色：•信息发布者的角色3•灭火队员的角色4•裁判长的角色
第三节
权力的含义：权力是影响领导与被领导者之间的一种重要力量，从领导者对被领导者来说， 权力是影响被领导着行为的一种力量，这种力量有助于被领导者服从和追随领导者。从被领 导者对领导者来说，权力还表现为一种依赖关系。
权力的来源-…领导者权力来源主要来自两方面：职位权力，个人权力。可以分为： 权力2•奖励权力3•强制权力4•专长权力5•个人影响权力
第四节
人性假设理论：•社会人的假设3•自我实现人的假设4•复杂人的假设
领导方式以领导活动侧重点划分：•人员取向的领导方式
以领导组织领导活动的方式划分：•说服式3•示