文档介绍：告警分析及处理
一、动环
1、网管
帐号登陆
提示连接失败或鉴权失败：可分为两个原因，一是网络中断，无连接到服务器，二是服务器程序未运行，需要联系网管人员进行程序启动。
提示用户被锁定：因用户多次密码输入错误，导致用户被锁告警分析及处理
一、动环
1、网管
帐号登陆
提示连接失败或鉴权失败：可分为两个原因，一是网络中断，无连接到服务器，二是服务器程序未运行，需要联系网管人员进行程序启动。
提示用户被锁定：因用户多次密码输入错误，导致用户被锁定，需要联系系统管理员进行帐号解锁设置。
网络连接
网络连接故障：本地连接断开，检查电脑网口网线是否连接正常，检查交换机端网口网线连接是否正常，其次检查电脑网卡是否存在故障。
基站中断
基站中断分三个方面：一是模拟站或者干节点站的站点全部中断，导致原因应该是模拟站的前置台或者干节点的前置台程序未运行或者连接中断；二是模拟站的多个站点同时中断，这种现象一般是中断站点传输在同一传输设备ETN上，如果该ETN与交换机之间传输出现问题，就会出现这种故障，检查 ETN与交换机之间网管连接情况；三是个别站点出现监控中断，导致原因可分两方面：一是该基站传输出现故障，二是底端
EISU设备出现故障或者基站为EISU提供48V电源出现故障。
2、基站
1）动力设备
A、开关电源
监控中断：分为四方面，一是从施工一直未正常监控的，为电源监控模块故障，需要更换电源监控模块；二是检查是否因为更换电源模块后所致，是否更换了电源监控模块型号，或者更换监控模块后，电源监控模块后的RS232通信口的连接线是否连接正常。
三是开关电源监控模块故障，需要更换电源监控模块；四是电源其它告警（欠压、防雷故障之类的），检查现场电源监控模块内告警内容，如果也存在相应告警，则是电源实际告警，如果不一致请联系厂家进行数据处理。
B、空调
空调控制：因基站都做有相应的空调节能系统，网管进行控制后不能产生效果。
空调电流及空调状态：如果空调电流出现值无效之类的告警，一般为基站空调电流监测
设备出现接线错误，检查该基站是否更换空调，而导致电流监测设备被拆除，如果设备正常，请检查设备接线情况。
C、蓄电池
监控原理：对两组蓄电池的总电压进行测量, 测点一般设在开头电源柜内的电极排上，如果出现电压数值不付或者故障，检查现场电极排上测点之间电压是否正常，接线是否正常；电流监测在蓄电池电源线上有个直流电流互感器进行监测，如果出现电流数据为-45, 一般为直流电流互感器接线故障，检查接线是否有松动。如果还有其它故障请联系厂家进行指导。
D、低压配电（进线柜、电表）
监控原理：对基站进线柜三相交流电进行监测，对ABC三相对应有一监测点。
当一项出现欠压或者过压告警，请现场有万用表测量进线柜设备与监测点是否连接正常, 不正常一般为接线故障，或者接线中间的保险管故障，保险管故障请进行更换。
当三相同时出现欠压告警，系统会默认为该基站停电，可以通过观察开头电源是否显示
欠压或者蓄电池组是否有电压下降并且有电流输出来判断该告警的真实性。
2）环境设备
A、门磁：当发生告警时，检查是否为正常告警，如果是误告警，检查基站门磁是