文档介绍：结构化面试过程
一、简单寒暄
二、观或听
1、 衣着整齐度
2、 精神面貌
3、 行、坐、立动作
4、 口头禅、礼貌用语等
三、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）
1、 请您先用3-5 分钟左右的结构化面试过程
一、简单寒暄
二、观或听
1、 衣着整齐度
2、 精神面貌
3、 行、坐、立动作
4、 口头禅、礼貌用语等
三、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）
1、 请您先用3-5 分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、 您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）!
3、 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？
四、灵活应变能力（也涉及工作态度）
1、 您为何要离开目前服务的这家公司？ （答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其 它，待回答完毕后继续发问）
您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有， 问其过程和结果）
2、 除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域 （或有没有其它潜在的兴趣或是否 想过去尝试、从事的其它职业）？
（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？
（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？
3、 您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等 答案）
（若薪酬不排在第一，问） 您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？ （待回答完毕后）那
您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不 太让步，可问） 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
（若薪酬排在第一，问） 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
4、 您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？
（若答有，问） 您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再
想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？
（若答无，问） 您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？
五、兴趣爱好（知识广博度）
1、 您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？
2、 您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴 趣的相关看法。
3、 谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
4、 如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？
六、情绪控制力（压力承受力）
1、 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现 的挫折或低潮期，您是如何克服的？（如果回答无此经历，问） 您的生活是不是太过于顺
畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？
2、 请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？
3、 假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这 种领导方式对您有何利、弊？
4、 您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？ （如果 有类似的经历说说完成的经历。）
5、 您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。