文档介绍：停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
泊车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
泊车场收费人员核查细则
核查细则：
依据核查分值的不同样，将核查结果分为两类，状况以下表：
分值
100-85
85以下
对应等级及格不及格
部门：泊车场被核查人：核查月份：年月
实
核查指核查项标准
核查内容扣分得
标目分值
分
1、注意仪容仪表，当班时期衣冠齐整，不浓妆艳抹，不涂
抹颜色过于娇艳的指甲油，无不雅意会或过浓香水味；（违2
规一次扣1分）
2、举止隆重、文明大方；动作手势规范、正确、有力；违
服务态
2
规一次扣1分
度
3、精神饱满、热忱，微笑服务，按规定使用礼貌用语，主
工作
（10%）
3
动与租户或同事打招呼；（违规一次扣
1分）
态度
停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
4、服务意识优异，能够踊跃接受客户或同事的建议，不与
40%）
客户或同事发生争执或有失敬、失仪的行为。（违规一次3
扣1分）
1
、按规定作息时间提前
5-10分钟到岗（如迟到、早走各扣
工作
5
3
分/次，旷工一天扣
5分/次）
纪律
2
、上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗（违犯扣
5分/
（30%）
5
次）；
1/3
停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
停车场收费人员核查细则
平时
管理

停车场收费人员核查细则
3、不聚众闲谈、不做与本职工作没关的事情（违犯扣3分/
5
次）；
4、上班时期不得擅自顶岗；（违犯一次扣
5分）
5
5、诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度，听从领导、