文档介绍:服务承诺书范文5篇(企业服务承诺书范文)
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格小时内进入现场修理,服务、
9、对产品进行追踪服务,售后服务部定期对客户进行追踪服务,回访,了解产品运用状况,保养、
10、技术部对客户进行产品运用讲解,培训、
服务承诺书范文4
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,出厂对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,
真诚以实惠的价格供应给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、
安装,力争满意用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户供应下列文件;
①保养修理说明
②安装图
③说明书
④电路图
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底、
2、服务目标:服务质量赢得用户满足
3、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费,由人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。
感谢您对我司捕鱼器的信任与厚爱,我们将一如既往的为新老客服供应好的产品及优质的售后服务。让我们携手共进,创建美妙的明天!
公司全称(盖章)
业务负责人:联系方式:
(日期)
服务承诺书范文5
技术培训安排:
公司对投标产品支配了具体的培训安排,保证用户都能够娴熟、正确操作运用产品,能够对其进行一般的修理和维护。
培训方式:
(1)现场培训:产品运用时由专业工程师就货物的安装、启动、运行、维护对买方操作人员进行免费现场培训。
(2)集中培训:在公司或用户所在地进行集中培训。培训方式由多位专家、工程师采纳理论课与实际操作相结合的授课方式。
培训时间支配:现场培训时间:由安装启动人员与用户操作人员协商确定;集中培训时间:在收到用户通知之日起30天内支配培训。公司定期举办培训班,用户可以随时报名参与。
培训的具体课程:培训课程由讲授理论课与事实上机操作课组成,依据不同的状况每期培训课时一周左右/期。培训场地支配:培训中心或和用户协商后指定。培训设备支配:培训设备与用户购买型号、功能