文档介绍：word
xxxx开展(kāizhǎn)
概述(ɡài shù)
在信息时代的大潮的今天，利用互联网提供的良好(liánghǎo)的环境，可以把公司的效劳(xiào láo)、公司的理念更为全面地向外界宣传。人们只要登陆互联网，随时随营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解xxxx开展的根本状况，便于树立企业形象。
¯货物托运
客户可以在此系统上留下托运要求，留下货主资料。为保障富田公司的正常货运运作和保障客户的权益，此系统将配套会员登录系统。详细的流程请看托运管理流程图，会员效劳可以参考会员效劳栏目和会员登录流程图。
¯ 成功案例
为富田公司的成功案例以文字、图片方式解说，增加客户对公司的信心。
¯ 全文搜索
浏览者可在此对站内所罗列的产品、信息进展关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字就马上可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能，提高了企业的形象。
¯会员效劳
已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码，通过身份验证后，进入会员效劳系统。会员可以享受到个人资料修改、进入富田论坛发表言论、网上托运等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的效劳类别，提供相应的效劳。
会员注册
提供注册在线用户的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员，并输入相关资料：客戶姓名、下订日期、地址、联络 ；货主姓名、货主联络地址、提货地址、到达地址等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后，在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一个属于自己的编号，便于将来对操作记录或其它资料的查询，也便于网站对会员的管理。〔祥见会员注册流程图〕
会员分为两个大类
普通会员
集团会员
1． 普通浏览者〔权限：只能浏览公开信息〕；
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2． 普通(pǔtōng)会员〔权限：除了可以浏览网站上的所有页面(yè miàn)信息之外还可以在网站内部论坛上进展(jìnzhǎn)交流、浏览以及下载相关(xiāngguān)技术资料、下订单等〕；
3． 集团(jítuán)会员〔除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进展交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单并且享受特别价格等。〕
系统可以承受会员在忘记会员ID和密码的申请，将会员ID和密码重新发送到会员的注册邮箱当中。
¯ 信息发布系统
1．托运知识
介绍一些关于托运、储存的小知识，如货运手册、贸易大全。另外，还提供相关资料下载，此类相关文件将可以在线浏览亦可以预先制成压缩文件提供应感兴趣的客户下载。
2. 行业最新动态
发布最新的效劳或企业信息。前台功能概括如下：
前台栏目设置：
行业新闻：发布货运市场的最新动态；
公司信息：发布富田的最新效劳或活动动态；
2． 支持新闻滚动播放、列表回忆。
¯ 富田论坛
这是一个交互式的交流论坛。提供一个场所给顾客与顾客、顾客与公司之间的友好交流。顾客可以在这里发表对富田网站的内容〔包括效劳信息〕的个人意见。任何人亦可对他人的意见进展回复评论。富田可以在这里及时收取到顾客提出的珍贵意见，以便不断改进自身的效劳档次、质量等以及企业的社会地位。公司也可以在这里很快的回复顾客提出的意见，以保持与顾客之间的良好关系和创造出更好的网站效劳。
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¯ 效劳(xiào láo)承诺(chéngnuò)
发表(fābiǎo)xxxx开展(kāizhǎn)对顾客(gùkè)效劳的类别、条款、具体内容、收费标准等信息，以及xxxx开展对顾客效劳的承诺，以便提高xxxx开展在剧烈的商业竞争中不败的信誉度，同时，也可以突出xxxx开展在众多同行企业中的企业形象。
网站框架图
效劳内容
会员注册
富田实业网站首页
公司简介
货物托运
信息发布
富田论坛
会员效劳
网站框架图
成功案例
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行业新闻
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2. 管理员应用软件模块〔网站后台管理系统〕
会员管理
这个客户关系管理系统将会帮助管理员处理会员的注册申请、生效、终止会员使用权、管理会员资料、查询会员的历史效劳记录、转达会员与企业之间的信息交流和群发邮件等。系统将会自动提醒处理会员申请，有效地提高客户效劳质量。后台功能概括如下：
增加、删除注册会员，增加会员之后，系统自动将登录的ID和密码发送到注册会员的信箱当中；
修改会员资料；
对会员进展升级、分类；
记录会员的详细情况，形成报表〔EXCEL格式〕保存