文档介绍：年度房地产销售心得体会范文
摘要：
一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，...
目标导向是营销工作的关流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高 。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审 。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行 。
在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划 。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施 。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记 。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理 。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系 。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多 。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节 。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好__，绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表 。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表 。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯 。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因 。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访 。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料 。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果 。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理 。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务 。
7、换户
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单 。
8、退户
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决 。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1)、传播媒体 报纸 电视
2)、户外媒体 户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主 。
3)、印刷媒体
四、工作中的不足
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能