文档介绍：营业员工作心得体会最新营业员工作心得体会
摘要：
2、定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部 。3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品...
工作心但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象 。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见 。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差 。
二、部门工作总结：客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：
1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息 。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡 。
2、沟通不够深入 。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强 。
三、明年计划：
1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队 。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本 。
2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法 。
3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务 。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 。
我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准 。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学****更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战 。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲 。要在竞争中站稳脚步 。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于_局，着眼于今后的发展 。我也会向其它同事学****取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步 。
最新营业员工作心得体会3
开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢?对此，我有一点自己的看法，现将我的工作心得及经验呈现如下，仅供大家参考：
【营业员工作心得体会 最新营业员工作心得体会】
(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品) 。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑 。
(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益 。
，我们可以通过几种方法来增加新的客户
(1).如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，