文档介绍：电话销售中的开场白技巧
润兴消毒药业 王晋
内容提要
打电话时应有的心态
开场白的五个要素和三个效果
吸引客户注意力的常用方法
打电话时应有的心态
电话是高成效低成本的销售工具
电话是让我建立人际关系的电话销售中的开场白技巧
润兴消毒药业 王晋
内容提要
打电话时应有的心态
开场白的五个要素和三个效果
吸引客户注意力的常用方法
打电话时应有的心态
电话是高成效低成本的销售工具
电话是让我建立人际关系的重要工具
每一个电话都是生意的机会
每一个电话都是有成本的
每一个电话都是学习的机会
每一个电话都可能为客户带来极大的价值
每一个电话都是开心愉快和积极成功的
客户正期待着我打电话给他
我和我的客户都喜欢通过电话交流
在电话中我是受欢迎的
打的电话越多，就越有机会成为出色的销售人员
开场白的五个要素
问候/自我介绍 您好！我是润兴消毒药业的王晋。
吸引客户注意力 现在很多做药的同行都对我们的项目感兴趣，医药
行业的做这个项目比较有优势。。。。。
介绍打电话目的 我介绍给您的项目主要是饮用水、生活污水方面
的，现在国家在这方面非常重视，也有不少有利
政策，我们是专业从事各领域消毒产品的研发和推
广的，所以横跨了医药和环保等多个行业。我想这
个业务可能会对您有所帮助，看您是否方便探讨下这
个问题。。。。。
确认对方时间可行性 请问您现在打电话方便么?
转向探寻需求 X总？请问您现在做什么产品？
开场白的三个效果
1、建立融洽的关系
2、吸引客户注意力
3、与所销售的产品联系起来
开场白吸引客户注意的常用方法（一）
★提及他可能是现