宏电路由故障解决方案.docx

文档介绍：宏电路由故障解决方案
当站点不能上线时，从以下方面进行着手解决：
查看服务器网络配置
首先查看服务器网络配置是否被更改，是否跟以前正常运行时配置相同。
数据卡是否欠费
首先查看数据卡是否欠费，如果欠费，开始欠费时间，欠费持续时间，宏电路由故障解决方案
当站点不能上线时，从以下方面进行着手解决：
查看服务器网络配置
首先查看服务器网络配置是否被更改，是否跟以前正常运行时配置相同。
数据卡是否欠费
首先查看数据卡是否欠费，如果欠费，开始欠费时间，欠费持续时间，如果 欠费时间超过1个月，首先去网络提供商处查询，所有数据卡的号码是否已被注 销，APN网络是否依然存在。如果欠费时间过长，卡号可能注销，APN网络可 能自动取消。
使用宏电Demo测试站点是否能上线
如果使用Demo站点仍然不能上线，则基本可以确定跟软件无关。需要注意 一点，端口是否存在冲突，如果有其他采集程序存在，可能存在端口冲突。
路由故障排除
使用路由配置界面，查看工作状态，主要观察能否上线，数据包的流入流出 数量，如果间隔一定的时间进行刷新后，数据包的流入流出有变化，则可以证明 路由硬件正常，具体操作方法：
使用普通手机卡，更改接入点为cmnet，然后重启路由后查看工作状态，如 果工作状态中数据包流入流出量均增加，则证明路由硬件正常。
使用APN数据卡，若为在测站使用的是数据卡（DTU中使用），接入点使 用cmnet，如果能连接到网络，数据包流入流出流量均随时间发生变化，则证明 硬件正常。APN网络中心卡不能使用接入点cmnet进行测试，只能使用网络提 供商提供的接入点进行测试，观察数据包的流入流出量变化情况。
注：使用普通手机卡或DTU数据卡时，接入点使用cmnet，可以连接到 internet，进行QQ通信。
数据卡（手机卡）故障排除
对于测站卡，使用连接点cmnet连接后，通过