文档介绍：超市收银工作的心得体会
摘要：
从事超市收银工作不长的新人，我的自身素质和离工作要求还有的差距，但我能够克服努力学****端正工，向有经验的人员请教和学****能踏实，地本职工作，为超市的发展了应，现在...
某些事情让我们心里有了一些心事消”，这样一来顾客开心自己也舒心 。
在工作之余，自己还应该多学****关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学****就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员 。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质 。不断地学****不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧 。“只有学****才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧 。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!
超市收银工作心得体会3
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学****端正工作态度，积极的向其他同志请教和学****能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献 。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得，也算是对自己工作的一个总结吧 。
(1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律 。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的***私挪的现象 。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨 。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象 。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品 。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会 。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金 。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑 。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市 。
收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生 。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答 。
(2)认真做好商品装袋工作 。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归 。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中 。
装袋时要绝对避