文档介绍：全案广告培训系列一
For 客户部与媒介部
网络广告春天来了吗?
今年国家税务局要控制企业的广告宣传费用不能超过利润的2%。受伤的会是传统广告,因为经费不足,如果能够让客户充分了解网络广告的优势,并有充足的成功案例,网络广告应该是可以成功的。
广告公司做什么?
服务客户(是服务性行业)
替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告
替客户统筹整合性行销活动,发挥“全传播”功能
不是创造广告,而是替客户创造销售机会
不是卖广告,而是替客户卖产品
是团队工作,包括客户在内
客户
广告公司
消费
媒介
市场调查
消费者
广告公司的内部功能
高层管理
客户(客户服务,客户开发)
企划(资料收集,市场调研)
创意
媒介(计划,购买,调查资料)
创意服务(流程管理,平面制作,制片)
互动行销
综合行销(公关,直销,促销,活动)
管理(财务,人事,总务)
广告公司的客户组织
创意
客户
创意服务
策划
财务
人事
高层管理
媒介
综合行销
互动行销
客户部
负责对客户各项联系
传达客户的要求,演绎成对创意的要求
充分了解客户的客户
强调其服务性质
思考,策划,创作,执行
对待客户的预算如同自己的钱
客户人员的工作
替客户认清市场之问题点与机会点
利用其它部门的协助,发展策略性建议
让客户接受该等建议
组织其它部门执行该等策略
评估创意作品与媒介计划
协助创意部、媒介部向客户推荐其作品
执行
管理成本与收账
关于媒介策划及媒介公司的客户服务
媒介部定位
Teamwork(联合作业)
Effective(有效的)
Professional(专业性)
Personality(个性化)
Perfect(精确的)