文档介绍:
银行行长奉献重新(chóngxīn)事迹材料|优秀银行行长事迹材料
青春(qīngchūn)在岗位上闪光
——记商业银行(shānɡ yè yín xínɡ)城西支行行长李振春
商业银行业务的开展,提高了支行在客户心目中的形象。
超越自我 不断创新
在银行业改革步伐加大,金融效劳推陈出新的今天,只有不断开拓创新,才能赢得客户,占领市场,开展自已。李行长也深深意识到这一点,他凭着自己的聪明才智,以“敢为天下先〞的精神,以“敢吃第一螃蟹〞的雄心,积极探索,大胆尝试,创造性地提出并实施了屡次创新举措,进行了一系列的改革创新,努力实现“人无我有,人有我优,人优我新〞的思想理念,率先与多家物业管理开展文明共创、信用共建活动,通过物管这个媒介,向广阔居民大力宣传我行各项金融产品,吸收居民储蓄存款。经过实践,活动不仅为支行带来了巨大的经济效益,而且创造了良好的社会效应,大大提高了我行的知名度。支行还与步行街管委会、汽车总公司、新海实验中学、广州本田
、白塔埠政府等多家单位开展银企,银政座谈会、联谊会、乒乓球比赛等,利用多种形式,采取多种方法同客户进行多方位、多渠道的了解与沟通,对我行进一步寻求和培育新的信贷利润增长点,培育优质工程和黄金客户意义重大。支行还利用自身的特点和优势,在客户理财、效劳方式等方面进行了大胆的创新,开辟了重点客户接待室,在营业大厅内播放背景音乐,实行大堂经理制和首问负责制。创新拓宽了业务新领域,创新走活了全行一盘棋,创新带来了城西支行翻天覆地的变化,截止到目前,城西支行对公业务开户数比去年初翻了二番,黄金客户大幅增加,营销任务超前完成,各项经营指标均创历史最好水平。
热情效劳 文明创立
城西支行始终致力于效劳质量、效劳效率和效劳方式三方面的工作,在努力满足不同层次客户的需求上下功夫。做到对远距离客户预约效劳;
对营业无规律客户定时效劳;
对收款量大的客户现场效劳;
对有特殊要求的客户上门效劳;
对新客户提供咨询效劳等。优质高效的效劳,打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美誉度,根植于千万客户心中。李行长还常常亲自临柜为客户效劳。一位客户在感谢信中写到:我在贵行咨询业务,贵行李行长亲自为我效劳,态度和蔼可亲,解释问题条理清晰,让人一听就懂。办一笔银行汇票,从递单、交费到取汇票我连一杯水都没喝完,没想到商行竟有如此高效的
效劳水平!李行长带着城西支行的干部员工们用优质高效的效劳把许许多多客户请进了门,留住了心,效劳不断上台阶,存款不断上规模。
单位领导身先士卒是无声的命令,对于支行制定的各项规章制度,李行长从不模糊,都不折不扣地执行,起到了带头表率的作用。在他的日程表上没有休息日,无论是节假日还是八小时外,你都会看到他忙碌的身影,但凡和他接触过的客户都知道他在工作上是个典型的“拼命三郎〞。由于年轻,他的社会关系不多,但他却善长抓住每一次时机,从不放弃一点关于存款的线索,一有线索,立即行动,在别人看来高不可攀的目标,他却信心十足,有一股非实现不可