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上传人:可爱女人 2022/6/21 文件大小:17 KB

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银行(yínháng)客户经理年终总结
银行(yínháng)客户经理年终总结
年终总结
时光(shíguāng)如逝,岁月如梭,弹指一瞬间,2022年已经(yǐ jing)成为历史,回
开展压力,也是必须坚守原那么不能动摇的,唯有这样,才能营造平安金融,我行才能健康持续快速的可持续开展下去。
四、下步工作思路
客户经理是对外效劳的窗口,是支行对外的形象。个人素质的上下直接就反映我行的效劳水平,我清楚自身还有很多缺乏,比方遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强,产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。1、强化团队意识,树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想方法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了唯一的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官。
2、努力提升业务水平,提高客户效劳质量。一位学者说:真正的优质效劳是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应该花更多的时间去学****产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高效劳质量,争创效劳品牌,提升顾客满意度做好一切努力。
3、加大营销力度,做好贷款工作。


扩展阅读:
银行客户经理年度个人总结
2022年度个人小结
2022年即将过去,作为建行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。
一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学****与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改良工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学开展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。
一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。在一手房市场,针对我行有开发贷款的工程,我积极跟进作好工程的个人按揭效劳工作。我尽可能多地拜访开发公司,了解他们的新楼盘、新工程,和财务经理、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供适宜的金融产品和效劳。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。针对二手房市场,我注重与无锡大型中介机构的联系,同时不断磨合与金融效劳公司的流程,在二手房贷款市场争取到更多的份额。逐步构建出一手房按揭为主,二手房贷款为辅,两项业务相互补充、共同增长的格局。

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