广播日常工作流程(2).docx

文档介绍：广播日常工作流程
为充分发挥各门店真情小广播的传播作用，增加卖场氛围，并通过舒缓的音乐和贴切的 语言，分时段向顾客介绍通程电器的发展历程、宏伟蓝图、企业文化和服务举措。现将各门 店播音时间量化。具体时间安排如下： （一）、周二至周日每天：广播日常工作流程
为充分发挥各门店真情小广播的传播作用，增加卖场氛围，并通过舒缓的音乐和贴切的 语言，分时段向顾客介绍通程电器的发展历程、宏伟蓝图、企业文化和服务举措。现将各门 店播音时间量化。具体时间安排如下： （一）、周二至周日每天：
8： 30-8： 32 员工欢迎词，轻快音乐；节假日的祝福语；
8： 32-8： 40 播报每日值班店长巡视记录；
8： 40-8： 55 早会时间；
8： 55-9： 00 员工提醒词；
8： 55-9： 00 迎宾曲、顾客提醒词；
9： 00-9： 30 歌曲《我真的很不错》，
9： 30-10： 00 "主管一广播一员工"服务语互动（重复两次）
10： 00-10： 30 口播通程电器的发展历程、企业介绍；卖场布局及购物指南;
十全十美服务工程和场外交易公告；
10： 30-10： 35 "主管一广播一员工"服务语互动（重复两次）
10： 35-11： 30门店促销活动信息，企业文化的宣传和服务举措的推广，
11： 30-11： 40 "主管一广播一员工"服务语互动（重复两次）；
11： 40-12： 30 流行音乐榜；
12：40-14：30 顾客提醒词；门店促销活动信息；通程电器的发展历程、企业介绍；卖
场布局及购物指南、场外交易公告；
14： 20-14： 30 员工交接班提醒词和“主管一广播一员工”服务语互动（重复两次）;
14： 30- 15： 00通程电器的发展历程、企业介绍；卖场布局及购物指南、场外交易公告;
15： 00-15： 10 "主管一广播一员工"服务语互动（重复两次）；
15： 10-16：