文档介绍：一本书读懂销售心理学读后感
一本书读懂销售心理学读后感〔一〕
世间万象，一切皆由心起！销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的根底上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！毋庸置疑，销售是 六、心理掌控术：理解客户的心，才能更好地把握他们的人。客户都想被优待，都爱在子，都乐于占廉价，都怕受骗受骗……所在要满足客户的需求赢得订单，就一定要抓住客户的心。
七、心理说服术：把话说到客户的心坎里。说话是一门艺术，对于销售人员来说，关键不在于口才有多好，而在于是否能把话说到客户的心坎里。在销售中，掌握好说话的各种技巧往往能使你的努力到达事半功倍的效果。
八、心理暗示术：赢单的关键是让客户不知不觉说"是".在销售中，销售人员要擅长通过心理暗示把你的观点在不知不觉中渗入到客户的内心，使其在潜意识层面形成一种心理倾向，这也是赢单的关键所在。
九、心理迎合术：投其所好，轻松搞定你的客户。客户的兴趣所在，暴露了他大部分的个性、习惯以及价值追求。这些客户所"好"也往往是销售人员搞定客户的最正确打破口。对于销售人员而言，既要把握客户的心理，也要懂得"献宝"的技巧才能事半功倍。
十、心理博弈术：销售中惯用的心理学"诡计".俗话说，兵无常势，水无常形，销售中可运用的战术也是变幻无常，但是"心理战术"运是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
十一、心理降服术：瞄准心理弱点，抓住客户软肋。每个人都有其致使的弱点，只要能充分利用其要害之处，掌握主动，攻其不备，那么可无往不利，战无不胜。
十二、心理攻坚术：临门一脚，在与客户攻防中成交。销售是以结果论英雄的游戏，没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜，所以逼单也得讲究技巧，不能乱来。
读这本书，不仅可以领略阅读的乐趣，还可以理解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的气氛中掌握销售技巧。
电子商务部：张丽
2022-8-1
一本书读懂销售心理学读后感〔二〕
第一章主要讲心理修习术，销售不是打嘴仗，而是拼心理！用嘴不如用心，这是销售的一个铁律，口吐莲花的本领固然重要，但是心理的修习更胜一筹，因为再大的困难也敌不过强大的内心。
在我平时的销售活动中，少不了受到客户的批评，遇到难缠的客户，说的口沫横飞也免不了被客户回绝，因为客户是上帝，他可以大吵大闹不讲理，可是我们销售员即使满肚子委屈也不能意气用事。心态是影响人生的重要因素。要么你驾驭心态，要么心态驾驭你。绝大多数人之所以不能成功，不是因为没有付出努力，而是因为在努力的过程中没友历练好自己的心态。
联络自身的工作从以下几方面历练强大内心
1遇到客户批评，不把这件事放在心上，认真想想为什么挨批，客户的话有哪些可取之处，把客户的批评当做进步的阶梯，修炼一个可以可以承受各种非难的强大内心。
2怕回绝心理
把被回绝当做家常便饭，在脑海里把被回绝合理化，让自己渐渐承受被回绝是合理的，只有这样才能让自己内心强大不再为"被回绝"烦恼，然后不再专注于自己的委屈学着转移注意力，在这时分析下客户回绝自己的原因，以及接下来应该运用怎样得方式对待这位客户或者下一位客人。这样不仅能减少"被回绝"的痛苦，而不是陷入低潮影响后续工作。
3做自己情绪的主人
销售行业