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怎 行 KPI 效核查 ?! (既重 「 果」又重 「 程」 ;既重 「数目化」又重 「特征化」之核查)
1)每个月 25 日从前,主管指 部下提出下个月工作 划或目 。
2) 工当事人及上二 主管就公司上 要求达成之任 , 化成自己及本部 各 工之 KPI 指 目 (如成本要降低 20%以上;生 或 达 率要提高 20%以上;不良率控制在 %以下⋯ .. 等)即从 Q(生 与服 、量)、C(成本、 用)、D
(效率、交期 度)、M(出勤率)、 S(安全、 生)各接口加以定位,此部份占当月考 分之 64 分,──亦即 「 果 向」与「数目化」之核查。
( 3)主管配合度核查:由部下与主管就行 面 行互 考 ,此部份占当月考 分
16 分──亦即 「 程 向」与「特征化」之核查。
4) IE 提案及上下游互 知 管理防 提示 核查:由下一工程就上一工程供给之 品或服 行水平及垂直方式之核查,以做到「三不运 」──“不接不良品、不做不良品与不 不良品” 之优异管理境地, 关系人有 就上一工程之缺失开
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正(而开 人得 ,被开 人第一次免受 ,完好尊敬人性) ,而后 KPI 小
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将各提示单上公司内部电子网(公告栏) ,以提示其余部门留神,进而达到知识管理目的,此部分每开一单得 分,依序累算加分。(最高为 20 分)
(5)统计前列( 2)( 3)( 4)分数,进队列等(优异、优、甲、乙上、乙、乙下、丙、
丁),凡不服上二级主管判定之分数,能够上诉「人评会」判断。
(6)将核查等级与改动薪挂钩,并增减其当月所得。
(三)如何将考绩等级与当月薪资挂钩 ?!
(1)将职工每人薪资切成二片, 一片为固定薪(由推进早期占薪资 60%渐渐转变为 40%);
另一片为改动薪,(由早期占 40%渐渐扩增为 60%)以切合人性之亲身利益。
(2)依核查等级结果换算职工当月之改动薪(凡优异乘以 倍;优等乘以 倍;甲
等 倍;乙上 倍;乙等 倍;乙下 倍;丙等 倍;丁等 0 倍加以增减改动薪额)。
四、特别说明 :
(一)各部门非直接人工(即文员以上行政管理、营销、生产、研发人员等皆可合用;而直
接人工可直接用计件、计日加减生产效率或质量加扣分而得) 。
(二)前述之 KPI 指标核查占 64 分亦可提高至 72 分(依公司之需要调整之) 。
(三) KPI 导入最好由顾问师配合导入,以防止发生不用要之阻碍或困扰,特别在推进前宜
应配合举办「公司文化(共鸣)活力营」及管理才能提高课程( MTP)始能保证成效。
第二部分:如何导入绩效管理与 KPI 核查系统
一、目的:
为贯彻“公司经营目标,由各部门 / 层级 / 职称位加以睁开,踊跃达成”之自主、自律管理理念,经由①目标责任中心个人 KPI 责任核查②主管配合度 ( 表现 ) 核查③知识管理防错提 ( 醒)案等三种核查方式, 由人评会综合评定后, 与从业人员各个人之薪资挂钩, 以调换岗位工作踊跃性,达成客户满意、同仁愿意、老板喜悦之「三意经营」境地,特拟定本方法。
二、合用对象:
(一)本公司职工,除 项外,皆一体合用之。
(二)凡计件论酬之操作工均不合用本方法。
三、 KPI 核查系统导入精神:依照 6σ 的:“DMAIC” 法例的运用
(一) D→DEFINE ( 清楚定义、界定「岗位」职责范围 )
(二) M→MEASURE (明确的量测、评论方式、方法、 「公式」或「要求」 )
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(三) A→ANALYSIS ( 勇于找出问题、剖析问题,定位「肇因」根源
(四) I →IMPROVE ( 勇敢改良各项流程、去除「肇因」阻碍 )
(五) C→CONTROL( 要尽全力相互督导并控制流程、不再「肇因」惹祸

)