文档介绍：word
可行性分析报告
---某某文峰世界 B2C电子商务
2011年12月20日
目 录
(yǐnyán)- 3 -
(biānxiě)目的- 3 -
1内容上来看，CS的文化品位和绩效均比CI更胜一筹，更多地表现以顾客满意为中心的更高层次的理念追求。
业务(yèwù)概况
某某(mǒu mǒu)文峰大世界(shìjiè)坐落在某某(mǒu mǒu)最繁华的商业(shāngyè)大街——南大街上。是中国旅游行业规模最大的综合性的现化化商城，是江苏文峰大世界连锁开展股份百货业态的旗舰店；是一座集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游为一体的大型商厦。，拥有员工2000多名；2002年实现销售近8亿元，是江苏文峰大世界连锁股份最具活力的门店。 某某文峰大世界始建于1996年1月19日，开业以来，始终坚持“从严治店〞、“科技兴店〞、“文商结合〞、“满意工程〞等经营策略，企业两个效益迅猛提升；在取得显著经济效益的同时，社会知名度和美誉度不断攀升。开业以来，已先后荣获全国实施用户满意工程先进单位"，"全国诚信店"，“江苏省文明单位〞，“江苏省质量管理先进企业〞，“江苏省明码标价示范单位〞，"江苏省消费者满意商场","江苏省诚信单位"等几十项荣誉称号。
文峰目前电子商务的内容
：门户网站广告，客户端软件广告。
：积分兑换，积分打折，积分购置等。
3. DM目录：传统单张目录，如麦考林，红孩子，凡客，PPG。
：会展，体验店等。
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：电视电台，报刊杂志。
文峰无店铺(diànpù)销售的商品都是货到后先验货合格再付款(fù kuǎn)，同样享受不满意便退换，退货也为送货人员代办。
存在的主要(zhǔyào)问题
(qíquán)，规划凌乱
(shāngpǐn)定位不明确，没有一些属于自己的一些特色商品
，网络宣传不够
3 拟建立的信息系统
简要说明初步建设方案
一、选择货源
从产品的价格，质量，周期性，季节性等多方便考虑。
注意点就是本钱这东西不仅提现在产品的价值，还要包括包装，物流级其他各项支出等费用，另外还要考虑到货源的口碑以减少售后效劳。
二、网站建设
1、把网站做好。这个“好〞包括页面的美观，程序的人性化体验及产品的站内销售策略等。尽一切可能提高用户的购置欲望和忠诚度。
· 2、 现在很多厂商提供开源的免费程序，如ECSHOP，SHOPEX等等，我们可以利用这些比拟成熟的程序去二次开发，或者直接换个模板就拿来使用。现在很多知名的B2C企业也是如此。如果自己出资开发的话，那样消耗的资金和人力都很大，而且开发的出来的产品也可能不尽人意，缺陷较多。现在开源的程序经过不断的修改优化，对用户的体验也做的越来越好，所以选择一款适合自己的B2C程序也是很重要的。在此根底上，建立起多种支付方式，选择更廉价更快捷的方式也可以有效的减少资金支出，如支付宝，财付通，快钱，网银在线包括各种银行的汇款方式等等，既可以解决自身的本钱也可以节省用户汇钱的麻烦和不必要的手续费等等。
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· 3、网站(wǎnɡ zhàn)制作完成后，需要购置(gòuzhì)一款适宜(shìyí)的存放(cúnfàng)空间。效劳(xiào láo)器本钱过高，对于个人或者小企业来说可能不值得。所以建议网站建设之始用一款比拟好的虚拟空间就足够了。其中一定要注意平安防护的问题，这个要与IDC协商好，自己也要按时备份以免发生意外，同时也要进展好日常的维护和和管理，包括网站内容的更新，维护网站的平安。
·4、当网站建立好之后，接着就是添加产品，注意产品的图片一定要凸显出产品的特点，内容及时更新，介绍也要更丰富一些，现在的客户更喜欢内容详实的介绍，因为这样他们可以更了解这款产品从而增加购置这款产品的欲望。还有很多方面需要我们注意，网站的设计和内容的设计上还是主要以增强用户体验和购置欲望为主。
三、营销推广
在网站运营之初，大量的投入金钱去做推广，建立可行的推广策略，钱收不回来不要紧。应定要有一套良好的营销策略。
·比方：
·①通过各种IM软件，如QQ，阿里旺旺，UC，MSN等软件直接推广；
·②通过C2C与B2B建立起多个销售渠道，集群式销售推广策略；
·③通过自身站点的一些原创或伪原创产品资讯，增加收录，提高浏览量；
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·④针对目标人群集中的一些社区博客进展推广及百度知道和百度贴吧等；
·⑤通过对已售出产品的包装里