文档介绍:POS机使用管理规定
POS机使用管理规定
POS机使用管理规定
P O S 机 使 用 管 理 规 定
第一条 为了更好地服务客户,同时增强企业内部控制,增强资本管理,保障资本安全,降低资秋风险POS机使用管理规定
POS机使用管理规定
POS机使用管理规定
P O S 机 使 用 管 理 规 定
第一条 为了更好地服务客户,同时增强企业内部控制,增强资本管理,保障资本安全,降低资秋风险,依据目前实质状况拟订本规定。
一 POS机使用范围
第二条 POS机只好用于企业保险业务的收取,不得利用其以收取手续费的方式违纪套现。
第三条 客户能够刷借记卡和信誉卡。
第四条 为了降低业务人员携带大额现金的风险,业务人员能够刷借记卡,但原则上只限自己名下的借记卡。
业务人员不得刷任何形式的信誉卡。
二 设施使用管理
第五条 经过 POS收取保费时,操作人员输入金额,由持卡人输入密码,并按 POS机“确认”键进行交易,防备不用要的纠葛。
第六条 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。
刷卡时,若缴款交易凭条未打印出来,应试先选择“重打印”功能,若是重打印仍没法打印出凭据,应试查问该笔交易的支付号和商户流水号,而后断电,检查打印机能否有纸或故障,从头启动后,选择“从头打印”办理。
若仍没法打印,在 POS机上查问余额,而后向银联客户服务中心查问交易能否被冲正,若回复的确花费成功,能够将花费的因素写在商户联上,持卡人署名即可。
也能够将此笔交易撤除,切勿任意再次刷卡,不然会给持卡人重复扣账。第七条 如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等状况发生,可在交易发生次日,由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、
POS机终端号等到收单前进行账务查问和办理。
第八条 经过 POS收款时,需以打印交易凭条为交易成功的依照,同时
刷卡人在凭条上署名确认,署名与银行卡背后署名应一致 , 操作人员须仔细
查对。
第九条 发现操作错误的,应实时撤除记录,从头操作。不得以持卡人的扣款短信或其余方式作为扣款成功的依照。
第十条 每个工作日结束时须查对账目,并打印缴款交易汇总凭条。
第十一条 财务部按期对刷卡收款状况与银行查对,保证两方金额一致。
三